Für ein Unternehmen, das seit über 50 Jahren Softwarelösungen für die Schulorganisation entwickelt und damit Millionen Schüler:innen, Lehrkräfte und Eltern in mehr als 30.000 Bildungseinrichtungen weltweit unterstützt, wird ein Sales Operations Specialist gesucht. In dieser Rolle unterstützt du den Sales Operations Lead bei der Steuerung und Weiterentwicklung der Sales-Prozesse und übernimmst gleichzeitig eine zentrale operative Rolle im Team, in enger Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Finance und weiteren Fachbereichen.
Deine Aufgaben
Fachliche und organisatorische Unterstützung des Sales Operations Lead sowie Umsetzung vereinbarter Standards und Optimierung von Prozessen und Strukturen
Operative Kundenbetreuung und Begleitung der gesamten Auftragsabwicklung – von Angebotserstellung über Lizenzlogistik und Fakturierung bis zur Datenpflege
Freundliche und lösungsorientierte Ansprechperson für Kund:innen, verlässliche Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen
Pflege und Weiterentwicklung der CRM-Standards (Salesforce), Unterstützung von User:innen bei operativen Fragen und Mitwirkung an neuen Anforderungen
Erstellung von CRM-Berichten und Aufbereitung von Sales-Kennzahlen als Entscheidungsgrundlage für den Sales Operations Lead und Führungskräfte
Laufende Lieferanten- und Verkaufsauswertungen sowie Bereitstellung dieser Daten für eine fristgerechte Rechnungslegung
Prüfung von Rechnungen und Abgleich mit Verkaufsdaten, Vereinbarungen und Abrechnungsunterlagen, Dokumentation von Abweichungen und Koordination der Klärung
Dein Profil
Mehrjährige Erfahrung in Sales Operations, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Customer Care oder einem vergleichbaren Umfeld
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Vertrautheit mit Fakturierung und Rechnungskontrolle
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
Hohes Zahlen- und Prozessverständnis sowie ausgeprägtes Bewusstsein für Datenqualität
Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit selbständiger, strukturierter und verlässlicher ArbeitsweiseInteresse an der Verbesserung operativer Abläufe und aktiver Mitgestaltung effizienter Prozesse
Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen und bereichsübergreifenden Umfeld
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
Das bietet die Position
Familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten/Gleitzeit und Home-Office
Bezahlter Elternmonat rund um Geburt und Karenz
Work from Anywhere (Workation) innerhalb der EU
Team-Budget für persönliche Weiterbildungen
Moderne Hardware-Ausstattung für Office und Home-Office
Modernes Headquarter in Stockerau mit hauseigenem Garten, klimatisiertem Fitnessraum und Garage
Coworking-Space mit Fitnessraum in 1020 Wien
Dynamisches Umfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
Arbeitszeit & Arbeitsort Vollzeitanstellung mit 38,5 Stunden pro Woche, vor Ort bzw. hybrid am Standort Stockerau, Niederösterreich.
Gehalt Bruttojahresgehalt ab EUR 50.000, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
#J-18808-Ljbffr
Sales Operations Specialist (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: Untis GmbH
Untis GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt von mindestens EUR 64.286 bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice innerhalb der EU zu arbeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gemeinsam an innovativen Lösungen im Finanzbereich arbeiten.
