Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf neuen Restaurantpartnern, ihre Leistung zu verbessern und biete Schulungen an.
- Arbeitgeber: Wolt revolutioniert die Lieferbranche und ist in über 500 Städten weltweit aktiv.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Herausforderungen, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, kreativ zu denken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit einer positiven Unternehmenskultur und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Partner-Support, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte nur über unsere Karriereseite einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Wolt schaffen wir Technologie, die Freude, Einfachheit und Verdienst in die Nachbarschaften der Welt bringt. 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und sind in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit tätig. Im Jahr 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und gemeinsam träumen wir groß und expandieren global.
Die Arbeit bei Wolt ist nicht immer einfach, aber definitiv aufregend. Hier wirst du mehr lernen, mehr aufbauen und mehr umsetzen als in den meisten anderen Unternehmen. Du wirst oft herausgefordert, aber auch viel Spaß dabei haben. Wenn du ein Selbststarter mit Antrieb und unternehmerischem Geist bist, könnte dies die Fahrt deines Lebens sein.
Wir wachsen derzeit in Deutschland und suchen Unterstützung für Restaurantpartnerschaften in dieser Region. Unser Merchant Services-Team liegt im Herzen von Wolt und sorgt dafür, dass wir all unsere Händler für den Erfolg vorbereiten, indem wir ihnen ein nahtloses Erlebnis bieten. Wir suchen derzeit ein Teammitglied für unsere neu gegründete Abteilung Post Activation. Diese Abteilung stellt sicher, dass neu onboarded Restaurants auf der Wolt-Plattform gut abschneiden.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Analyse der Partnerleistungsdaten und Maßnahmen zur Verbesserung der Leistung basierend auf wichtigen Leistungsindikatoren.
- Überwachung mehrerer Workflows zur Verbesserung der Partnerleistung und Verfolgung des Fortschritts über Monday.com.
- Besuch neu onboarded Restaurantpartner und Bereitstellung von Schulungen vor Ort für Hardware und App-Nutzung.
- Proaktive Kontaktaufnahme mit Partnern zur Lösung von Problemen, sei es schriftlich oder mündlich.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und die Fähigkeit, Anforderungen und Aufgaben klar zu formulieren.
- Polieren und Verbessern der Ansätze zur Kommunikation, Coaching und Schulung von Partnern und Anbietern.
Unsere bescheidenen Erwartungen:
- Du hast Erfahrung im Partner-Support oder in einem kommunikationsintensiven Job.
- Du hast eine insgesamt positive Einstellung mit einer guten Portion Geduld.
- Du verfügst über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, kannst multitasken und den Fortschritt zahlreicher offener Tickets basierend auf mehreren Workflows verfolgen.
- Du hast ein gutes Auge für Details - jedes kleine zählt!
- Du bist ein kreativer Denker - bereit, relevante Lösungen für Probleme vorzuschlagen und kreativ an der Verbesserung von Workflows zu arbeiten.
- Erfahrung in der Gastronomie oder der Lebensmittelindustrie ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Google Suite ist von Vorteil.
- Du bist ein hervorragender Kommunikator in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Wenn du begeistert bist, in einem schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und Teil eines extrem ehrgeizigen Teams zu sein, dann klicke unten, um dich zu bewerben und das Gespräch zu beginnen! Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per Post akzeptieren. Du solltest deine Bewerbung über unsere Karriereseite einreichen.
Post-Onboarding Success Specialist Arbeitgeber: Up Closets of Charleston
Kontaktperson:
Up Closets of Charleston HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Post-Onboarding Success Specialist
✨Tip Nummer 1
Um als Post-Onboarding Success Specialist bei Wolt erfolgreich zu sein, solltest du dich mit den spezifischen Herausforderungen der Gastronomie vertraut machen. Recherchiere aktuelle Trends und Probleme in der Branche, um während des Vorstellungsgesprächs fundierte Gespräche führen zu können.
✨Tip Nummer 2
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, übe deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um deine Fähigkeit zu verbessern, klar und überzeugend zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von Wolt zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Multitasking zu geben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Post-Onboarding Success Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an den Post-Onboarding Success Specialist. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Partner-Support oder in kommunikationsintensiven Positionen hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Partnern zusammengearbeitet hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele für deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten geben. Erwähne, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermittelt hast.
Sei kreativ: Da die Stelle kreatives Denken erfordert, kannst du in deinem Anschreiben innovative Lösungen oder Ansätze erwähnen, die du in früheren Positionen vorgeschlagen oder umgesetzt hast. Dies zeigt, dass du bereit bist, über den Tellerrand hinauszudenken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Up Closets of Charleston vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Wolt und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Partner erfolgreich zu unterstützen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Partner unterstützt oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Ideen effektiv zu vermitteln.
✨Denke kreativ
Wolt sucht nach jemandem, der außerhalb der Box denkt. Bereite einige innovative Ideen vor, wie man die Leistung von Partnern verbessern kann, und sei bereit, diese im Interview zu diskutieren.