SENIOR EXPERIMENTATION & PERSONALIZATION STRATEGIST

Senior Experimentation & Personalization Strategist

Als Senior Experimentation & Personalization Strategist bist du für die Optimierungsstrategie der gesamten User Experience unseres Kundenstamms verantwortlich und bist deren erste Ansprechpartner.

Dabei arbeitest du eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Insights & Analytics, Konzept & UX, Development sowie PM zusammen und entwickelst nachhaltig erfolgreiche Optimierungs- und Personalisierungsideen.

Du analysierst Ergebnisse in Tools wie Optimizely, Adobe Target, Contentsquare sowie Google Analytics und leitest daraus Follow-up Ideen ab.

Für unsere Kunden führst du Workshops und Schulungen zu Optimierungs- und Personalisierungsstrategien, Kundensegmentierung und Best Practices für die Einführung von Kampagnen durch.

Du bringst deine Expertise aktiv ein und berätst unsere internationalen Kunden beim organisatorischen und strategischen Onboarding und Rollout von globalen Experimentation und Personalization Programmen.

Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket.

Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.

Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team.

Qualifikationen

1. Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Psychologie, Soziologie, Betriebswirtschaft, Statistik oder Vergleichbares.
2. 3 Jahre Berufserfahrung in mindestens 3 der folgenden Bereiche: E-Commerce, Onsite-Optimierung & Experimentation, CRM, Content-Personalisierung, automatisierte Produktempfehlungen, Segmentierung, Analytics oder UX.
3. Du bringst einen Mix aus Kreativität, analytischem Denken sowie Marketingerfahrung mit und kannst die Optimierung der User Experience und Business-Ziele in Einklang bringen.
4. Behaviourpatterns, Methoden aus dem User Research, Customer Journey Analyse, Google Analytics und CRO-Tools kennst du aus dem täglichen Umgang.
5. Als lösungsorientierte Person bist du kommunikativ und stehst gerne im Kundenkontakt mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen. Up Reply unterstützt mit Strategieberatung, beim Onboarding und bietet Fullservice rund um Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare.

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