Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kundenkontakt und unterstütze das Team mit Organisation und Service.
- Unternehmen: Familiengeführtes Softwarehaus mit flachen Hierarchien und agiler Arbeitsweise.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Büro im Grünen.
- Weitere Informationen: Tierlieb? Büro-Hunde sind willkommen!
- Warum dieser Job: Lerne in einem dynamischen Umfeld und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Organisationstalent, Kommunikationsgeschick und Engagement sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Kurze Fahrt zur Arbeit und der Held der Kunden sein? 40 Stunden pro Woche - unbefristet - Frühester Beginn ab sofort. Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Unsere Auszeichnungen, zweistelliges Wachstum und ein grandioser NPS von 90 (Institut ICR in 2020) bestätigen das. Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien. Unsere Ideale stammen aus Kanban, Kaizen und EKS. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an. Unser Unternehmen wurde 2000 gegründet und ist ein familiengeführtes Softwarehaus. Unsere Software, das ATS coveto, wird von Unternehmen in der DACH Region und der EU verwendet.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet:
- Du bist der erste Kundenkontakt am Telefon oder per E‑Mail. Mit Deiner Servicequalität und Zuverlässigkeit begeisterst Du unsere Kunden.
- Serienbriefe, Dokumentenvorlagen und Excel-Tabellen zauberst Du im Handumdrehen. Du unterstützt damit Deine Kollegen im Support und Onboarding.
- Du planst Termine, organisierst online und offline Meetings, damit unsere Kunden und Deine coveto Kollegen optimale Ergebnisse erzielen.
Dein Profil:
- Du bist ein Organisationstalent und liebst die Arbeit am PC.
- Bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig.
- Du bringst hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit.
- Du verfügst über sehr gutes Kommunikationsgeschick, sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt.
Das ist uns sehr wichtig:
- Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
- Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.
- Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Du gerne konstant Neues lernst.
- Wenn Du unser Team bereichern möchtest, solltest Du außerdem tierlieb sein und keine Angst vor Büro‑Hunden haben.
In Hamburg bieten wir Dir:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- 4 oder 5 Tage Vollzeit (32 – 40 Stunden).
- Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, tendenziell gerne bis 18:00 Uhr.
- Unser Büro liegt im Grünen. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht.
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
- Die Arbeitskleidung ist bei uns locker.
- Dich erwarten die nettesten Kunden.
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.
Onboarding & Flughöhe:
Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu musst Du unsere Software lernen. In den ersten zwei Wochen besteht Dein Tagesablauf aus folgenden Themen:
- Webinar‑Aufzeichnungen ansehen und das gelernte Wissen an Deiner persönlichen coveto Installation ausprobieren.
- Erste Telefonate für Terminvereinbarungen führen.
Nach dem Onboarding wirst Du Anfragen der Kunden per E‑Mail und Telefon entgegen nehmen. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen kannst Du an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit einem Software‑Entwickler besprechen. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im System aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?
Projektingenieur Maschinenbau / Verfahrenstechnik (m/w/d) Lufthansa Arbeitgeber: upgrade4you GmbH
Als familiengeführtes Unternehmen in Hamburg bieten wir Dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein flexibles Arbeitszeitmodell und eine offene, freundliche Arbeitsatmosphäre. Unsere flachen Hierarchien und die Möglichkeit, ständig Neues zu lernen, fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung, während Du in einem grünen Umfeld ohne Parkplatzprobleme arbeitest. Werde Teil eines Teams, das Wertschätzung und gute Energie großschreibt und Dich mit den nettesten Kunden verbindet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Projektingenieur Maschinenbau / Verfahrenstechnik (m/w/d) Lufthansa erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Projektingenieur interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Lufthansa oder in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektingenieur Maschinenbau / Verfahrenstechnik (m/w/d) Lufthansa mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Mach es konkret!:Statt nur allgemeine Aussagen zu treffen, bring konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei upgrade4you GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Software ATS coveto an. Verstehe die Grundfunktionen und überlege dir, wie du diese im Kundenkontakt nutzen könntest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Organisation erfordert, bringe Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit Termine geplant oder Meetings organisiert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits Erfahrung in diesem Bereich hast.
✨Sei offen für Neues
Das Unternehmen sucht jemanden, der gerne lernt und sich anpasst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Lernbereitschaft und Flexibilität betreffen. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und Herausforderungen anzunehmen.
