Brokerage Product Development Manager

Bevor Sie sich auf eine Stelle bewerben, wählen Sie Ihre Sprachpräferenz aus den verfügbaren Optionen oben rechts auf dieser Seite. Erkunden Sie Ihre nächste Gelegenheit bei einem Fortune Global 500-Unternehmen. Stellen Sie sich innovative Möglichkeiten vor, erleben Sie unsere lohnende Kultur und arbeiten Sie mit talentierten Teams, die Ihnen helfen, jeden Tag besser zu werden. Wir wissen, was es braucht, um UPS in die Zukunft zu führen – Menschen mit einer einzigartigen Kombination aus Fähigkeiten und Leidenschaft. Wenn Sie die Eigenschaften und den Antrieb haben, sich selbst oder Teams zu führen, gibt es Rollen, die bereit sind, Ihre Fähigkeiten zu fördern und Sie auf die nächste Stufe zu bringen.

JOB SUMMARY

Diese Position bietet Expertise im Bereich Zollabwicklung für geografisch zugeordnete Zollabwicklungskonten. Der Stelleninhaber arbeitet mit anderen Teams zusammen, um die Kommunikation mit wichtigen Kunden aufrechtzuerhalten und die operative Ausführung der Kundenanforderungen sicherzustellen. Diese Position identifiziert Möglichkeiten zur Verbesserung des Service und implementiert kontinuierliche Verbesserungsprojekte. Der Stelleninhaber nutzt detaillierte Kenntnisse des Zollabwicklungs- und Freigabeprozesses und bindet andere ein, um die Einnahmen aus der Zollabwicklung zu erhalten und auszubauen. Diese Position erleichtert Aktivitäten (z. B. Brainstorming-Sitzungen, Implementierung von Korrekturmaßnahmen usw.), um Abwanderung zu reduzieren und Möglichkeiten zur Erweiterung der Kundenbeziehungen zu identifizieren.

RESPONSIBILITIES

• Unterstützt den Primärvertrieb / die Betriebsabläufe mit Kundenkonten der Zollabwicklung, Umsatzbindung und Reduzierung der Abwanderung, um die Umsatzniveaus aufrechtzuerhalten.
• Bietet Expertise und Input im Bereich Zollabwicklung während der Lösungsentwicklung, Vertragsverhandlungen, Leistungsbeschreibung und Preisvereinbarungen, um Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität aufrechtzuerhalten.
• Teilnahme an Kundenbesprechungen und vierteljährlichen Geschäftsüberprüfungen, um Führung und strategische Vision in Bezug auf die Auswirkungen der Zollabwicklung auf langfristige Partnerschaften zu bieten.
• Stellt sicher, dass Standardarbeitsanweisungen und wichtige Leistungsindikatoren effektiv verwaltet werden, um die Ziele von UPS zu erreichen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Berät Kunden zu Möglichkeiten zur Verbesserung der Lieferkette und arbeitet eng mit anderen Teams zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die das wertschöpfende Angebot von UPS verstärken.
• Unterstützt andere, um sicherzustellen, dass UPS die Leistungsziele und Erwartungen der Kunden im Bereich Zollabwicklung erfüllt, während negative Auswirkungen auf andere Abteilungen minimiert werden.
• Sammelt und teilt bewährte Verfahren im Kundenservice der Zollabwicklung.
• Überprüft die Servicestandards der Zollabwicklung mit Kunden, um eine Einigung über die Servicelevels zu erzielen und Geschäfte zu sichern sowie organisches Wachstum zu steuern.
• Bietet exzellenten Service im Bereich Zollabwicklung, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Koordiniert mit anderen Teams, um Geschäfts- und Kundenbesprechungen durchzuführen.

QUALIFICATIONS

Requirements

• Abschluss (Bachelor) oder international gleichwertig.
• Lizenzierter Zollbroker.

Preferences

• Abschluss (Bachelor) oder international gleichwertig in Betriebswirtschaft oder Transport.

UPS setzt sich dafür ein, einen Arbeitsplatz frei von Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen zu bieten.

Summary

Standort: DE - SCS A/F FRANKFURT IGF (DEFKR)

Typ: Vollzeit