Associate Project Manager - Cell and Gene Therapies m/w/d

Entdecken Sie Ihre nächste Gelegenheit innerhalb einer Organisation, die zu den 500 größten Unternehmen der Welt gehört. Erwägen Sie innovative Möglichkeiten, entdecken Sie unsere bereichernde Kultur und arbeiten Sie mit talentierten Teams, die Sie täglich dazu anregen, sich weiterzuentwickeln. Wir wissen, was es braucht, um UPS in die Zukunft zu führen: leidenschaftliche Menschen mit einer einzigartigen Kombination von Fähigkeiten.

Diese Rolle bietet die Möglichkeit, an vorderster Front der Gesundheitsinnovation zu stehen und die Sendungen und Therapien zu unterstützen, die darauf abzielen, menschliches Leben zu retten! In dieser Rolle wird der Kandidat ein verbessertes Maß an Kunden- und Betriebssupport für die Bewegung von Zell- und Gentherapien durch unser Netzwerk von Marken und das unserer Muttergesellschaft, UPS, bereitstellen. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern und unseren globalen Niederlassungen, um diese Bewegungen zu erleichtern und als zentraler Ansprechpartner für die Kundeninteraktion zu fungieren.

Berichterstattung an den Teamleiter Projektmanagement, ist diese Person verantwortlich für die erfolgreiche Unterstützung des Aufbaus und der Abläufe im Zusammenhang mit Zell- und Gentherapien. Dies umfasst das Erfassen der Kundenanforderungen während des Studienstarts und die Koordination mit den verschiedenen Markenlagereinrichtungen und Logistikbüros, um sicherzustellen, dass alle Kundenerwartungen kommuniziert werden.

• Speicherung und Verteilung von Materialien (Hilfsmittel sowie Arzneimittel, wie z.B. Prüfpräparate (IMP), nicht-prüfende Arzneimittel (NIMP), aktive pharmazeutische Inhaltsstoffe (API), Standardbehandlung (SoC) kommerzielle Produkte, Produkte für benannte Patientenprogramme (NPPs)) zu Produktionsstandorten, Prüferstandorten, lokalen und regionalen Depots, HHC-Anbietern und Teilnehmern klinischer Studien.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Kunden, Etablierung von Kommunikationsplänen.
• Entwicklung geeigneter kritischer Pfadpläne, um einen Konsens über Meilensteindaten zu gewährleisten, die mit den Erwartungen des Unternehmens und der Kunden übereinstimmen, und die Programmabschlüsse zeitgerecht voranzutreiben.
• Führung von Kundenbesprechungen und Präsentation bei strategischen Kundenmeetings.
• Entwicklung ausgezeichneter Arbeitsbeziehungen zu internen Abteilungen – Betrieb, Kundenbeziehungsmanager und das Kundenserviceteam sowie zu internationalen Markenbüros/Agenten.
• Überwachung der Sendungen in Maestro gemäß den Kundenspezifikationen und vordefinierten Routen.
• Entwicklung von Kundentransportspezifikationen und Unterstützung bei der Erstellung von Unterlagen oder Checklisten im Zusammenhang mit Zell- und Gentherapien.
• Zusammenarbeit mit den Handelskonformitätsteams, um sicherzustellen, dass die Dokumentation genau, vollständig und gemäß den Standardarbeitsanweisungen von Marken aufbewahrt wird.
• Bereitstellung von Unterstützung und Hilfe bei speziellen Anforderungen und Information der internen Teams, wo erforderlich.
• Identifizierung von Projektbarrieren (Ressourcenschränke, Fähigkeitslücken) und Zusammenarbeit mit dem Direktor CGT Projektmanagement zur entsprechenden Lösung.
• Unterstützung bei der Identifizierung und Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsmöglichkeiten und Möglichkeiten zur Kundenzufriedenheit.

Allgemein:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement.
• Kenntnisse in Pharma, Medizin oder Logistik.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche, verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung im Umgang mit Menschen und der Kommunikation mit Kunden.
• Erfahrung in der Kurier- oder Frachtbranche.
• Fähigkeit, mehrere und unterschiedliche Aufgaben zu verwalten.
• Detailorientiert und in der Lage, schnell zu denken.
• Organisiert und fähig, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verfolgen und Probleme zu lösen.
• Erfahrung mit PC und Microsoft-Produkten ist ein Muss.

Vertragsart: unbefristet. Bei UPS sind Chancengleichheit, faire Behandlung und ein integratives Arbeitsumfeld zentrale Werte, die uns am Herzen liegen.