Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, koordiniere Anfragen und sorge für einen top Service.
- Unternehmen: Erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit motiviertem Team.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, mobiles Arbeiten und volle soziale Absicherung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Betreuung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde die erste Anlaufstelle für Kunden und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, koordinieren Anfragen und sorgen für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation über verschiedene Kontaktkanäle.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Terminvereinbarungen und Koordination von Serviceleistungen
- Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Erteilung allgemeiner Auskünfte
- Weiterleitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Erfassung und Pflege von Daten in internen Systemen
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Unterstützung bei Kundenaktionen und Informationskampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und gängigen Office-Programmen
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
Das erwartet Sie
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team
- Strukturierte und intensive Einarbeitung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Übertarifliche Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche und individuelle Betreuung
- Volle soziale Absicherung
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Senden Sie Ihren Lebenslauf unter Angabe des Stellentitels an: kontakt@upstairgo.de
Für erste Fragen und Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Upstairgo Personaldienste GmbH
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) l Schorndorf Arbeitgeber: Upstairgo
Upstairgo Personaldienste GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schorndorf ein motivierendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer übertariflichen Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team eigenverantwortlich zu arbeiten und Ihre Kommunikationsfähigkeiten in der Kundenbetreuung weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) l Schorndorf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und über die spezifischen Anforderungen der Kundenbetreuung. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du hast die Möglichkeit, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) l Schorndorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, empfehlen wir dir, dich über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Upstairgo vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Dienstleistungsunternehmen zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet – das kommt immer gut an!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du freundlich und professionell auftrittst. Kleide dich angemessen und sei pünktlich. Ein positives Auftreten kann den Unterschied machen, besonders in einem kundenorientierten Job.
