Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Werkstattaufträge und koordiniere Reparaturen im Automobilbereich.
- Unternehmen: Innovatives KMU mit Drive und internationaler Erfahrung durch AXA Schweiz.
- Vorteile: Bis zu 30% Rabatt auf AXA Produkte, fünf Wochen Ferien und Homeoffice-Option.
- Weitere Informationen: Einzigartiger Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Mobilitätsbranche.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im Automobilbereich und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die AXA Mobility Services AG (kurz AMS) bietet unter der Marke UPTO innovative und individuell anpassbare Mobilitätslösungen. Am Hauptsitz in Volketswil befindet sich zudem die zur Unternehmung gehörende Werkstatt. Das Team des Repair Service ist auf die Bereiche Karosserie und Lackierung spezialisiert und rundet die AMS im Bereich Mobilitätsexpertise ab.
Als innovatives KMU besitzt die AMS jede Menge Drive, profitiert aber gleichzeitig von der Stabilität und internationalen Erfahrung der AXA Schweiz als Mutterhaus. Diese Kombination macht die Unternehmung mit ihren mittlerweile über 70 Mitarbeitenden zu einem einzigartigen Arbeitsort, der immer wieder neue Chancen zur Mitentwicklung bietet.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung im Bereich Repair:
Aufgaben
- Bearbeitung, Kontrolle und Abrechnung von KL-Werkstattaufträgen gemäss Herstellervorschrift
- Verantwortlich für die Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen sowie Reparaturkalkulationen
- Unterstützung im Empfangsbereich und bei der Terminkoordination sowie Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten
- Koordinierung der Reparaturaufträge und Termine, Beschaffung von Ersatzteilen
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung, idealerweise im Automobilbereich (z.B. Carosseriespengler, Lagerist mit kaufmännischem Interesse)
- Erfahrung in der Disposition, Werkstattkoordination oder Auftragsabwicklung in einem Autohaus
- Erfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter/in
- Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
- Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gültigen Führerausweis Kategorie B
- Mit den gängigen Office-Programmen bist du bestens vertraut (Outlook, Excel, Word etc.)
Benefits
- Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
- Zugang zu umfassenden Vergünstigungen aus verschiedenen Kategorien wie Mobilität, Haushalt oder Multimedia über die Swibeco-Plattform
- Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
- Homeoffice - Mobilarbeit ist eine Alternative zur Arbeit am üblichen Arbeitsort
- Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur
Suchst Du eine neue Herausforderung, die Dich fordert und fördert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung inklusiv dem Vermerk Deiner Lohnvorstellungen.
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Federico Toscano, Leiter Repair per E-Mail, gerne für dich da.
Sachbearbeiter/in im Kundendienst (Autogewerbe) Arbeitgeber: UPTO | Flottenmanagement - Ein Brand der AXA Mobility Services AG
Die AXA Mobility Services AG bietet nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Digitalisierung und Prozessoptimierung fördern wir eine innovative Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Eigenverantwortung schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, während sie Teil eines der größten Flottenmanagement-Unternehmen der Schweiz werden.
Kontaktdaten:
UPTO | Flottenmanagement - Ein Brand der AXA Mobility Services AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/in im Kundendienst (Autogewerbe) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei UPTO | Flottenmanagement - Ein Brand der AXA Mobility Services AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in im Kundendienst (Autogewerbe) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei UPTO | Flottenmanagement - Ein Brand der AXA Mobility Services AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UPTO | Flottenmanagement - Ein Brand der AXA Mobility Services AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über UPTO | Flottenmanagement - Ein Brand der AXA Mobility Services AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
