Associate Operations Manager für das Altersvorsorgedepot (f/m/d)

Bei Upvest verfolgen wir die Mission, Investieren so einfach zu machen wie Geldausgeben. Upvest befähigt Unternehmen, eine breite Palette an Anlageprodukten anzubieten und ihren Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis im Bereich Kapitalmarktinvestments und Altersvorsorge zu ermöglichen. Die Upvest Investment API ist einfach zu integrieren, sodass Fintechs und Finanzinstitute Ressourcen sparen und sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Wir suchen einen Junior Operations Manager (f/m/d) rund um das Thema Altersvorsorgedepot, der die operativen Prozesse für diesen zentralen Geschäftsbereich durchführt.

Deine Aufgaben:

• Verantwortung und Durchführung von Übertragungen, Zulagenmanagement, Bonusanträgen sowie der steuerlichen Abwicklung und dem Edge-Case-Handling unter strikter Einhaltung von SLAs und KPIs.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung zum zentralen Fachexperten für alle Themen des operativen Tagesgeschäfts.
• Fachliche Unterstützung der Kundenteams bei der Betreuung ihrer Endnutzer sowie Beantwortung komplexer Fragestellungen rund um die Altersvorsorge.
• Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe durch den gezielten Einsatz von KI, Automatisierungstools und interdisziplinäre Zusammenarbeit.
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie proaktive Adressierung von Risiken unter strikter Beachtung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien.

Was Du mitbringst:

• Grundlegendes Verständnis der Marktregeln sowie der gängigen Altersvorsorgeprodukte (insbesondere Riester-Rente).
• Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen sowie ein grundlegendes Verständnis für den Datenaustausch mit der Zentralen Zulagenstelle für Altersvermögen (ZfA).
• Großes Interesse an der Arbeit mit künstlicher Intelligenz und der aktiven Nutzung von KI-Tools im Arbeitsalltag.
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auch in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens sowie ein gewissenhaftes Terminmanagement.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative verbunden mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit.

Von Vorteil ist:

• Mehrjährige Berufserfahrung mit tiefem fachlichem Fokus auf die Riester-Rente sowie die damit verbundenen operativen Prozesse.
• Fundierte Erfahrung in der Datenanalyse und Prozessoptimierung unter Einsatz von Visualisierungstools sowie fundierte Kenntnisse in SQL, Python oder Workflow-Automatisierung (z. B. n8n).
• Praktische Erfahrung im produktiven Umgang mit Large Language Models (wie Claude) oder vergleichbaren KI-gestützten Lösungen.

Wie wir in dich investieren:

• Arbeit mit Mehrwert: Wir bauen die Infrastruktur, die die Zukunft des Investierens in Europa prägen wird.
• Wohlbefinden: Erhole dich mit 30 Tagen Jahresurlaub und profitiere von Sport- und Gesundheitsbenefits für einen aktiven Lebensstil.
• Weiterentwicklung: Wachstum liegt in unserer DNA. Jede:r Upvenger verfügt über ein persönliches Weiterbildungsbudget.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite hybrid oder remote aus einem unserer Hubs in Berlin, London oder Tallinn.
• Vergütung & Beteiligung am Unternehmenserfolg: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges, überdurchschnittliches Gehalt sowie eine Teilnahme an unserem Mitarbeiter:innen-Beteiligungsprogramm.
• Team-Events & Feiern: Nimm an unternehmensweiten Events teil, um dich zu vernetzen und gemeinsame Erfolge zu feiern.
• Inklusion: Wir fördern eine Kultur, in der sich alle zugehörig fühlen und entfalten können.

Unsere Werte:

• Make it easy for others. Wir vereinfachen Komplexes und handeln stets mit den besten Absichten.
• Own the outcome. Wir sind proaktiv, schnell und entscheidungsstark.
• Rise to the challenge. Wir denken groß und gehen über Grenzen hinaus.
• Tell the story. Wir starten mit dem Warum - eine gemeinsame Mission gibt Richtung.

Upvest ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir schätzen Vielfalt und setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden ein.