Junior Operations Manager für das Altersvorsorgedepot (f/m/d)

Über uns: Bei Upvest verfolgen wir die Mission, Investieren so einfach zu machen wie Geldausgeben. Upvest befähigt Unternehmen, eine breite Palette an Anlageprodukten anzubieten und ihren Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis im Bereich Kapitalmarktinvestments und Altersvorsorge zu ermöglichen. Die Upvest Investment API ist einfach zu integrieren, sodass Fintechs und Finanzinstitute Ressourcen sparen und sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir sind stolz darauf, mit Europas führenden Fintechs und Finanzinstituten wie DKB, Revolut, N26 und Raisin zusammenzuarbeiten. Upvest wurde 2017 von Martin Kassing gegründet und vereint heute über 270 talentierte Fachkräfte aus mehr als 70 Nationen. Upvest wird durch ein Gesamtinvestment von 280 Mio. € von erstklassigen Investoren unterstützt.

Wir suchen einen Junior Operations Manager (f/m/d) rund um das Thema Altersvorsorgedepot, der die operativen Prozesse für diesen zentralen Geschäftsbereich durchführt.

• Tasks:
• Verantwortung und Durchführung von Übertragungen, Zulagenmanagement, Bonusanträgen sowie der steuerlichen Abwicklung und dem Edge-Case-Handling unter strikter Einhaltung von SLAs und KPIs.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung zum zentralen Fachexperten für alle Themen des operativen Tagesgeschäfts.
• Fachliche Unterstützung der Kundenteams bei der Betreuung ihrer Endnutzer sowie Beantwortung komplexer Fragestellungen rund um die Altersvorsorge.
• Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe durch den gezielten Einsatz von KI, Automatisierungstools und interdisziplinäre Zusammenarbeit.
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie proaktive Adressierung von Risiken unter strikter Beachtung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien.

• Profile:
• Grundlegendes Verständnis der Marktregeln sowie der gängigen Altersvorsorgeprodukte (insbesondere Riester-Rente).
• Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen sowie ein grundlegendes Verständnis für den Datenaustausch mit der Zentralen Zulagenstelle für Altersvermögen (ZfA).
• Großes Interesse an der Arbeit mit künstlicher Intelligenz und der aktiven Nutzung von KI-Tools im Arbeitsalltag.
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auch in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens sowie ein gewissenhaftes Terminmanagement.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative verbunden mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit.

• Von Vorteil ist:
• Mehrjährige Berufserfahrung mit tiefem fachlichem Fokus auf die Riester-Rente sowie die damit verbundenen operativen Prozesse.
• Fundierte Erfahrung in der Datenanalyse und Prozessoptimierung unter Einsatz von Visualisierungstools sowie fundierte Kenntnisse in SQL, Python oder Workflow-Automatisierung (z. B. n8n).
• Praktische Erfahrung im produktiven Umgang mit Large Language Models (wie Claude) oder vergleichbaren KI-gestützten Lösungen.

We offer:

• Arbeit mit Mehrwert: Wir bauen die Infrastruktur, die die Zukunft des Investierens in Europa prägen wird.
• Wohlbefinden: Erhole dich mit 30 Tagen Jahresurlaub und profitiere von Sport- und Gesundheitsbenefits für einen aktiven Lebensstil.
• Zusätzlich hast du Zugang zu vertraulichem, professionellem Coaching und kannst bis zu 183 Tage pro Jahr remote aus dem Ausland arbeiten.
• Nach jeweils vier Jahren Betriebszugehörigkeit erhältst du außerdem UpRest, ein voll bezahltes Sabbatical von einem Monat.
• Weiterentwicklung: Wachstum liegt in unserer DNA. Jede:r Upvenger verfügt über ein persönliches Weiterbildungsbudget und die Freiheit, selbst zu entscheiden, wie es eingesetzt wird.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite hybrid oder remote aus einem unserer Hubs in Berlin, London oder Tallinn - oder standortunabhängig innerhalb Europas, abhängig von der Rolle.
• Vergütung & Beteiligung am Unternehmenserfolg: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges, überdurchschnittliches Gehalt sowie eine Teilnahme an unserem Mitarbeiter:innen-Beteiligungsprogramm.
• Team-Events & Feiern: Nimm an unternehmensweiten Events wie UpFest, Team-Dinners, Offsites oder unserer Holiday Party teil.
• Inklusion: Wir fördern eine Kultur, in der sich alle zugehörig fühlen und entfalten können.