Senior Account Manager (German speaking) (f/m/d)

Bei Upvest haben wir die Mission, Investieren so einfach wie Geld ausgeben zu machen. Upvest ermöglicht es Unternehmen, eine breite Palette von Anlageprodukten anzubieten und die beste Erfahrung im Bereich Kapitalmarktinvestitionen und Altersvorsorge zu bieten. Die Investment-API von Upvest ist einfach zu integrieren, sodass Fintechs und Finanzinstitute Ressourcen sparen und sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Als Senior Account Manager (Deutschsprachig) übernehmen Sie die volle Verantwortung für das strategische Wachstum und den langfristigen Erfolg von Upvests prestigeträchtigsten Unternehmens- und Fintech-Partnern in Deutschland und Europa. Sie werden nicht nur Konten verwalten, sondern auch der Architekt langfristiger Partnerschaften sein, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das volle Potenzial unserer Investment-API ausschöpfen. Durch das Navigieren in komplexen Umgebungen und das Erstellen maßgeschneiderter Kontostrategien schaffen Sie kommerziellen Wert und fungieren als primärer Fürsprecher unserer Kunden innerhalb des Upvest-Ökosystems.

Ihr Aufgabenbereich ist strategisch und kommerziell orientiert. Sie werden hochrangige Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern aufbauen, über alltägliche Anfragen hinausgehen, um Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren und sicherzustellen, dass unser Produktfahrplan mit ihren Geschäftszielen übereinstimmt. Sie sind die Brücke zwischen technischer Komplexität und Geschäftswert und verfügen über die natürliche Ausstrahlung und Fachkenntnis, die erforderlich sind, um hochriskante Kundenumgebungen mit Gelassenheit und Weitblick zu managen.

Das Account Management-Team ist ein wesentlicher Bestandteil der Client Impact-Abteilung, in der wir uns täglich darauf konzentrieren, unseren Kunden nachhaltigen Wert zu bieten. Sie werden mit einem leistungsstarken Team von Experten zusammenarbeiten und eng mit Stakeholdern in der gesamten Organisation zusammenarbeiten, von Produkt und Technik bis hin zu Wachstum, Recht und Compliance.

Was Sie tun werden:

• Teil der Erfolgsgeschichte von Upvest werden (als Aktionär!)
• Entwickeln und Besitzen des strategischen Erfolgsplans für ein Portfolio von priorisierten Unternehmens- und Fintech-Kunden, um langfristige Bindung und Zufriedenheit sicherzustellen
• Kommerzielles Wachstum vorantreiben, indem Sie Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren und umsetzen, die mit den Bedürfnissen der Kunden übereinstimmen
• Komplexe organisatorische Strukturen innerhalb großer Finanzinstitute navigieren, um Entscheidungsträger und C-Level-Stakeholder zu beeinflussen
• Als strategischer Berater fungieren, die Geschäftsbedürfnisse Ihrer Kunden tiefgehend verstehen, um ihnen zu helfen, ihre Anlageangebote zu skalieren
• Hochriskante Verhandlungen und komplexe Vertragsverlängerungen mit dem Fokus auf Win-Win-Ergebnisse managen
• Mit Produkt- und Wachstumsteams zusammenarbeiten, um Marktfeedback weiterzugeben und sicherzustellen, dass Upvest der Marktführer in der Infrastruktur der Investment-API bleibt

Was Sie mitbringen:

• Über 6 Jahre Erfahrung im strategischen Account Management oder Beziehungsmanagement im Bereich Fintech, Investment Banking oder B2B SaaS (idealerweise mit großen Unternehmensklienten)
• Eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Erstellung und Umsetzung langfristiger Kontostrategien in tiefgreifend komplexen, regulierten Umgebungen
• Ein starkes kommerzielles Denken, mit Erfahrung in der Umsatzsteigerung und im Management von wertvollen Konten und Vertragsverhandlungen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Erzählfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische API-Konzepte in geschäftliche Auswirkungen zu übersetzen
• Starke Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und im Erwartungsmanagement, die die Fähigkeit demonstrieren, Vertrauen aufzubauen, Einwände zu behandeln, Kunden zu halten und deren fortlaufende Zufriedenheit sicherzustellen
• Berufliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (native oder nahezu native Deutschkenntnisse sind für diese Rolle unerlässlich)
• Eine proaktive und strukturierte Herangehensweise, mit der Fähigkeit, Herausforderungen der Kunden vorherzusehen, bevor sie auftreten
• Die Fähigkeit, autonom zu arbeiten, die volle Verantwortung für Ihr Portfolio zu übernehmen und Initiativen mit einem hohen Maß an Verantwortlichkeit voranzutreiben
• Ein solides Verständnis der Investmentbranche, aktueller Trends und Wettbewerbslandschaften

Es wäre großartig, wenn Sie Folgendes hätten:

• Erfahrung mit Investment-Infrastruktur, Banking-as-a-Service (BaaS) oder komplexer API-basierter Infrastruktur
• Ein tiefes Verständnis des deutschen regulatorischen Umfelds (z.B. BaFin) und der europäischen Finanzmärkte
• Hintergrund in der Unternehmensberatung, insbesondere im Bereich Finanzdienstleistungen
• Eine echte Leidenschaft für persönliche Investitionen und die Mission, die Investment-Infrastruktur zu demokratisieren

Wie wir bei Upvest in Sie investieren:

• Wirkungsorientierte Arbeit: Wir bauen die Infrastruktur, die die Zukunft des Investierens in Europa antreiben wird. Es ist komplex, ehrgeizig und bedeutungsvoll. Sie werden mit modernen Technologien arbeiten und etwas völlig Neues schaffen.
• Wohlbefinden: Laden Sie mit 30 Tagen Jahresurlaub auf und pflegen Sie einen gesunden Lebensstil mit Sportleistungen. Greifen Sie auf vertrauliche professionelle Coaching-Angebote zu und genießen Sie die Flexibilität, bis zu 183 Tage im Jahr remote im Ausland zu arbeiten.
• Entwicklung: Wachstum liegt in unserer DNA. Jeder Upvenger hat Zugang zu einem persönlichen Entwicklungsbudget und die Freiheit, zu entscheiden, wie er es nutzen möchte.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie von einem unserer Standorte in Berlin, London oder Tallinn hybrid oder remote in ganz Europa, je nach Rolle.
• Vergütung und Eigenkapital: Wir glauben, dass alle Upvengers zu unserem Erfolg beitragen und ein wettbewerbsfähiges, über dem Marktdurchschnitt liegendes Gehalt sowie eine Beteiligung an unserem Mitarbeiter-Eigenkapitalprogramm verdienen.
• Teamevents: Nehmen Sie an unternehmensweiten Veranstaltungen teil, um sich mit Kollegen zu vernetzen und unsere Erfolge zu feiern.
• Inklusion: Wir setzen uns für eine Kultur ein, in der jeder dazugehört und gedeiht.

Upvest ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.