Head of Bike Mechanics, Berlin

Upway ist ein schnell wachsendes Start-up, das den größten Marktplatz für generalüberholte E-Bikes aufbaut und derzeit in 6 Upcentern in Europa und den Vereinigten Staaten präsent ist, mit Standorten in Deutschland in Berlin und Düsseldorf. Wir suchen einen Head of Bike Mechanics, der die Leitung unseres größten globalen Upcenters in Berlin übernimmt. Das Team von Mechanikern repariert eine große Anzahl verschiedener gebrauchter E-Bikes und bringt sie in einen ausgezeichneten Zustand, um Upways Kunden eine hochwertige und umfangreiche Auswahl an E-Bikes zu bieten.

Als Head of Mechanics sind Sie verantwortlich für den gesamten Reparaturprozess der E-Bikes und dafür, dass die E-Bikes in ausgezeichneter Qualität geliefert werden. Sie sind auch dafür verantwortlich, ein großes Team talentierter Mechaniker weiter auszubauen: Derzeit besteht das Team aus etwa 40 Mechanikern (einschließlich Teamleitern), und wir streben an, das Team in den nächsten zwei Jahren zu verdoppeln. Sie werden sie rekrutieren und durch Ihr Beispiel mit einer problemlösenden Denkweise und einem guten Auge für Details führen. Ihr Team und Sie arbeiten in einem gut ausgestatteten UpCenter in Berlin, das über große Abläufe verfügt, die sich direkt auf die Produktivität von Upway und die Qualität der E-Bike-Reparaturen auswirken.

• Rekrutierung und kontinuierlicher Aufbau eines erfolgreichen Teams von Fahrradmechanikern
• Leitung des Teams, Bewertung und Organisation der Arbeitslast der Mitglieder und Aufrechterhaltung der Motivation
• Entwicklung Ihrer direkten Berichte - Mechaniker-Teamleiter - und Verantwortung für deren Leistung und Entwicklung
• Verantwortung für die Inspektion, Reparatur und Qualitätskontrolle verschiedener E-Bike-Marken und -Modelle
• Aufbau und Pflege eines soliden Schulungsprogramms zur Einarbeitung neuer Mechaniker sowie zur Steigerung des Niveaus
• Verwaltung des Bestands an Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien, um sicherzustellen, dass E-Bikes in Rekordzeit repariert werden
• Sicherstellen, dass jedes Fahrrad die höchsten Qualitätsstandards erfüllt und Ihre Expertise in die weitere Schulung Ihrer Mitarbeiter einbringt
• Ihre Expertise in Hardware und Software einbringen und ständig an der Verbesserung unseres Services und unserer E-Bikes arbeiten
• Ein wesentlicher Teil unseres Teams werden und Ihre Ideen zur Optimierung des UpCenters und seiner Abläufe einbringen

• Mechanische Expertise: Fähigkeit, Lösungen für komplexe mechanische Probleme zu finden und kontinuierlich neue Reparaturprozesse zu verbessern / zu testen. 7+ Jahre Erfahrung als Fahrradmechaniker erforderlich
• Teammanagement: Fähigkeit, ein Team von qualifizierten und engagierten Mechanikern einzustellen und zu leiten (Erfahrung in der Führung eines Mechanikerteams ist erforderlich). 2+ Jahre Erfahrung in der Teamleitung erforderlich
• Kontinuierliche Verbesserung: Fähigkeit, die Effizienz Ihres Teams durch Prozess- und Organisationsverbesserungen kontinuierlich zu steigern
• Bestandsmanagement: Fähigkeit, einen komplexen Bestand an Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien aufzubauen und zu verwalten
• Planung & Organisation: Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem hohen Tempo zu arbeiten
• Führung: Ergebnisorientiert mit starken Entscheidungsfähigkeiten und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Kommunikation: Effektive Kommunikation mit fließenden Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen (weitere Sprachen sind von Vorteil)

• Sie arbeiten in einem frühen Start-up, das von renommierten Investmentfonds wie Sequoia Capital, Exor Ventures und Global Founders Capital (Rocket Internet) unterstützt wird.
• Sie werden Teil eines außergewöhnlichen Teams talentierter Mitarbeiter, die in einem schnelllebigen Umfeld gedeihen und sich der gemeinsamen Mission verpflichtet fühlen.
• Bei Upway übernehmen Sie so viel Verantwortung, wie Sie bewältigen können, und haben großartige Lern- und Wachstumsmöglichkeiten!
• Bürokratie und langsame Prozesse gibt es bei uns nicht! Sie arbeiten flexibel und lösungsorientiert und müssen nicht lange auf wichtige Entscheidungen warten.
• Sie gehören zu den ersten Mitarbeitern im deutschen Upway-Team und gestalten aktiv die Kultur des Teams.
• Sie erhalten Aktienoptionen als Teil Ihres Vergütungspakets.
• Sie profitieren von einem 15% Rabatt auf ein E-Bike aus unserem Shop pro Jahr.