Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Kundenmanagement und lerne, wie man Kundenbeziehungen aufbaut.
- Unternehmen: Urban Connect – ein innovatives Unternehmen im Bereich Mobilität.
- Vorteile: Echte Verantwortung, monatliches Mobilitätsbudget und Zugang zu E-Bikes.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team und Möglichkeit zur Übernahme nach dem Praktikum.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Account Management mit direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder verwandten Bereichen, kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Über Urban Connect
Bei Urban Connect denken wir darüber nach, wie Unternehmen sich bewegen. Wir bauen und betreiben eine vollständig integrierte Mobilitätsplattform – von vollservierten, gemeinsamen Unternehmens-E-Bikes und Fahrzeugflotten bis hin zu unseren eigenen intelligenten Park- und EV-Ladesystemen – alles nahtlos verbunden über eine einzige Benutzeranwendung und ein Admin-Portal. Wir arbeiten mit einigen der größten Unternehmen und Immobilienbetreibern in der Schweiz zusammen und wachsen schnell.
Wir suchen einen außergewöhnlichen Praktikanten im Account Management, der den ersten Schritt in Richtung Account Manager machen möchte – jemand, der bereit ist, die Fähigkeiten praktisch mit echten Unternehmenskunden zu entwickeln.
Aufgaben
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Unternehmenskunden: Koordination von Fahrzeuglieferungen, App-Rollouts und interner Kommunikation – enge Zusammenarbeit mit unserem Operationsteam, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.
- Hilfe für Account Manager bei der Erfüllung täglicher Kundenanforderungen: Beantwortung von Anfragen, Vorbereitung von Materialien, Koordination mit internen Teams (Operations, Tech, Support) und Sicherstellung, dass nichts durch die Lappen geht.
- Vorbereitung von Kundenberichten, Datenanalyse und Identifizierung von Mustern – was gut funktioniert, wo Optimierungsmöglichkeiten bestehen und wo Upselling- oder Expansionchancen existieren.
- Pflege eines starken Kundenwissens über unser Kundenportfolio: Verfolgung wichtiger Datenpunkte, Nutzungsmuster, Vertragsdetails und offener Anfragen.
- Unterstützung bei Schulungen für Kunden und, während Sie in die Rolle hineinwachsen, beginnen, Teile davon selbst durchzuführen.
- Kunden über neue Funktionen, Produkte und Plattformfähigkeiten informieren – Urban Connect als Partner positionieren, der kontinuierlich mehr Wert liefert.
- Alle Kundenaktivitäten und Interaktionen im CRM (HubSpot) pflegen – strukturiert, vollständig und aktuell.
- Unterstützung bei der Verfolgung von KPIs im Account Management: Kundenzufriedenheit, Nutzungstrends, Verlängerungsfristen und Expansionsmetriken.
- Gelegentliche andere Aufgaben umfassen Unterstützung bei kommerziellen Veranstaltungen, Live-Launches von Kunden und bereichsübergreifende Unterstützung, wo Ressourcen am dringendsten benötigt werden.
In Kürze: Sie lernen, was es bedeutet, eine Kundenbeziehung zu besitzen – indem Sie die echte Arbeit neben erfahrenen Account Managern erledigen.
Anforderungen
- Sie haben eine höhere Ausbildung abgeschlossen, idealerweise einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Finanzen, Marketing, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich. Ein Master-Abschluss und erste Berufserfahrung sind ein großer Vorteil.
- Sie sind ein Menschenfreund – Sie arbeiten gerne mit Kunden und bauen Beziehungen auf, es fällt Ihnen leicht, mit verschiedenen Stakeholdern zu sprechen.
- Sie sind strukturiert, detailorientiert und zuverlässig – wenn Sie eine Aufgabe übernehmen, wird sie erledigt.
- Sie sind ein starker Kommunikator: klare schriftliche Kommunikation, sicher in Gesprächen, wohlfühlend im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.
- Sie denken analytisch und sind sicher im Umgang mit Daten, Zahlen und Nutzungsberichten.
- Sie sind mit digitalen Tools vertraut und lernen schnell: CRM-Systeme, PowerPoint, Excel, Designsoftware und mehr.
- Sie ergreifen die Initiative und warten nicht darauf, gesagt zu bekommen, was zu tun ist.
- Sie sind begeistert von der Arbeit in einem schnelllebigen Startup, in dem sich Dinge schnell ändern und Ihr Beitrag sichtbar ist.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Schön zu haben
- Frühere Praktika oder Berufserfahrung im Account Management, Customer Success, Vertrieb, Consulting oder ähnlichen Rollen.
- Erfahrung mit CRM-Tools, Figma/Design-Tools und ausgezeichnete PowerPoint/Excel-Kenntnisse.
- Fließend in Schweizerdeutsch, Französisch und/oder Italienisch.
Vorteile
- Echte Verantwortung ab dem ersten Tag – Ihre Arbeit zählt und ist sichtbar.
- Direkte Exposition gegenüber Unternehmenskunden und dem gesamten Kundenlebenszyklus.
- Arbeiten Sie an der Seite erfahrener Account Manager und des CCO – lernen Sie, wie Kundenbeziehungen in einem wachsenden B2B-Unternehmen funktionieren.
- Ein klarer Weg: Bei starker Zusammenarbeit kann das Praktikum zu einer Festanstellung als Account Manager führen.
- Monatliches Mobilitätsbudget für alle Transportarten, kostenloser Zugang zu gemeinsamen E-Bikes und attraktive interne Tarife für gemeinsame Premium-E-Autos.
- Ein modernes Büro mit viel Platz, Außen-Terrassen, Kaffee auf Barista-Niveau und täglich frischen Früchten.
- Ein motiviertes, internationales Team und eine offene Unternehmenskultur.
Wenn Sie bereit sind, den ersten Schritt in eine Karriere im Account Management zu machen, schließen Sie sich unserem Team für 6 Monate an – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung direkt über Join ein.
Account Management Intern Arbeitgeber: Urban Connect AG
Urban Connect ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern von Anfang an echte Verantwortung und die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und zu wachsen. Mit direktem Zugang zu Enterprise-Kunden und einem klaren Karriereweg zur Festanstellung als Account Manager, profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, einem motivierten internationalen Team und attraktiven Zusatzleistungen wie einem monatlichen Mobilitätsbudget und kostenlosem Zugang zu E-Bikes. Unser modernes Büro mit großzügigen Räumlichkeiten und frischen Früchten sorgt dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Management Intern erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Urban Connect AG treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Urban Connect AG empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Urban Connect AG dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Urban Connect AG bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Management Intern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Urban Connect AG bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Urban Connect AG erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Urban Connect AG vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
