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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Erstkontakt mit Kunden, Termine vereinbaren und Vertriebsprozess unterstützen.
- Arbeitgeber: ADU Gruppe - ein Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Qualität und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, gute Work-Life-Balance, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Bike-Leasing.
- Andere Informationen: Quereinsteiger:innen sind willkommen, strukturiertes Onboarding inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren, Zuverlässigkeit und Teamgeist sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Die ADU Gruppe ist ein breit aufgestelltes Dienstleistungsunternehmen mit vielfältigen Leistungen und einem starken Fokus auf Qualität, Service und Verlässlichkeit. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Zusammenarbeit, kurzen Wegen und einem respektvollen Miteinander. Wir möchten Menschen nicht nur einen Arbeitsplatz bieten, sondern ein Umfeld, in dem sie sich entwickeln und langfristig wohlfühlen können. Zur Verstärkung unseres Teams zum 01.06.2026 suchen wir genau SIE!
Sie arbeiten gern mit Menschen, telefonieren sicher und möchten Interessent:innen professionell vom ersten Kontakt an begleiten? Dann könnte diese Position gut zu Ihnen passen. Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den telefonischen Erstkontakt, die Bedarf erkennt, Gespräche strukturiert führt und den Vertriebsprozess im Innendienst aktiv unterstützt. Auch als Quereinsteiger:in sind Sie bei uns willkommen, wenn Sie Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt mitbringen.
- Sie übernehmen den telefonischen Erstkontakt mit potenziellen Kund:innen oder Interessent:innen.
- Sie sprechen Kontakte freundlich, verbindlich und professionell an.
- Sie erkennen Gesprächsanlässe, Bedarfe und nächste sinnvolle Schritte.
- Sie vereinbaren Termine für den Außendienst oder Vertrieb.
- Sie pflegen Gesprächsergebnisse zuverlässig und nachvollziehbar in den vorhandenen Tools.
- Sie arbeiten eng mit dem Vertriebs-Team zusammen und unterstützen bei der Nachverfolgung von Kontakten.
- Sie tragen dazu bei, dass aus Erstkontakten gut vorbereitete Vertriebschancen werden.
Freude an der telefonischen Kommunikation und am Umgang mit Menschen, eine klare, freundliche und verbindliche Ausdrucksweise, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Gesprächsführung sind wichtig. Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Call Center, Telesales oder in der Terminierung ist hilfreich, aber kein Muss. Sicherer Umgang mit digitalen Systemen oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten, sowie Zuverlässigkeit, Teamgeist und ein professioneller Umgang mit Informationen sind ebenfalls erforderlich. Motivation, Ziele gemeinsam im Team zu erreichen, ist entscheidend.
- Gleitzeit für mehr Flexibilität im Alltag
- Gute Work-Life-Balance durch planbare Strukturen
- Strukturiertes Onboarding, damit Sie gut bei uns ankommen
- Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere Akademie
- Einkaufsrabatte bei ausgewählten Partnerunternehmen
- E-Bike-Leasing für Ihren aktiven Arbeitsweg oder Ihre Freizeit
- Gutscheinkarten als zusätzlicher Benefit
- Abschlagszahlungen nach Absprache möglich
- Ein kollegiales Team mit wertschätzender Zusammenarbeit
Wenn ein oder mehr Punkte auf Sie zutreffen, Sie weitere Fragen haben oder wir einfach Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per Email c.gonzalez@adu-urban.de oder unter Tel. 0 52 51 160 99 - 927 persönlich zur Verfügung.
Telefonist/in mit Schwerpunkt Terminmanagement (m/w/d) auf Teilzeit Arbeitgeber: Urban Holding & Central Services
Kontaktperson:
Urban Holding & Central Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonist/in mit Schwerpunkt Terminmanagement (m/w/d) auf Teilzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist/in interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den entscheidenden Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen kannst. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert in das Gespräch zu gehen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder Informationen über die Unternehmenskultur. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft! Besonders wenn du Quereinsteiger:in bist, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Bereitschaft zur Weiterentwicklung betonst. Wir schätzen Teamgeist und Engagement sehr!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonist/in mit Schwerpunkt Terminmanagement (m/w/d) auf Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und gehe auf die wichtigsten Punkte ein, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. So können wir schnell erkennen, warum du zu uns passt!
Betone deine Kommunikationsstärke!: Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast – das wird uns überzeugen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Um den Prozess für alle zu erleichtern, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Urban Holding & Central Services vorbereitest
✨Informiere dich über die ADU Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ADU Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und Unternehmenskultur an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Schwerpunkte eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Übe deine Gesprächsführung
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Gesprächsführung übst. Simuliere Telefonate mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden. Achte darauf, freundlich und verbindlich zu sprechen, und übe, wie du Bedarfe erkennst und Termine vereinbarst.
✨Bereite Fragen vor
Im Interview wirst du wahrscheinlich auch die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen. Überlege dir im Voraus, was du über die Rolle, das Team oder die Unternehmenskultur wissen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die ADU Gruppe der richtige Ort für dich ist.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da Quereinsteiger:innen willkommen sind, ist es wichtig, dass du deine Lernbereitschaft betonst. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast oder dich in ein neues Thema eingearbeitet hast. Das wird den Personalverantwortlichen zeigen, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.