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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Erstkontakt mit Kunden, Termine vereinbaren und Vertriebsprozess unterstützen.
- Arbeitgeber: ADU Gruppe, ein Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Qualität und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, gute Work-Life-Balance, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Bike-Leasing.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und wertschätzende Zusammenarbeit im Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke, Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Die ADU Gruppe ist ein breit aufgestelltes Dienstleistungsunternehmen mit vielfältigen Leistungen und einem starken Fokus auf Qualität, Service und Verlässlichkeit. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Zusammenarbeit, kurzen Wegen und einem respektvollen Miteinander. Wir möchten Menschen nicht nur einen Arbeitsplatz bieten, sondern ein Umfeld, in dem sie sich entwickeln und langfristig wohlfühlen können. Zur Verstärkung unseres Teams zum 01.06.2026 suchen wir genau SIE!
Sie arbeiten gern mit Menschen, telefonieren sicher und möchten Interessent:innen professionell vom ersten Kontakt an begleiten? Dann könnte diese Position gut zu Ihnen passen. Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den telefonischen Erstkontakt, die Bedarf erkennt, Gespräche strukturiert führt und den Vertriebsprozess im Innendienst aktiv unterstützt. Auch als Quereinsteiger:in sind Sie bei uns willkommen, wenn Sie Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt mitbringen.
- Sie übernehmen den telefonischen Erstkontakt mit potenziellen Kund:innen oder Interessent:innen.
- Sie sprechen Kontakte freundlich, verbindlich und professionell an.
- Sie erkennen Gesprächsanlässe, Bedarfe und nächste sinnvolle Schritte.
- Sie vereinbaren Termine für den Außendienst oder Vertrieb.
- Sie pflegen Gesprächsergebnisse zuverlässig und nachvollziehbar in den vorhandenen Tools.
- Sie arbeiten eng mit dem Vertriebs-Team zusammen und unterstützen bei der Nachverfolgung von Kontakten.
- Sie tragen dazu bei, dass aus Erstkontakten gut vorbereitete Vertriebschancen werden.
Freude an der telefonischen Kommunikation und am Umgang mit Menschen, eine klare, freundliche und verbindliche Ausdrucksweise, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Gesprächsführung sind wichtig. Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Call Center, Telesales oder in der Terminierung ist hilfreich, aber kein Muss. Sicherer Umgang mit digitalen Systemen oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten, sowie Zuverlässigkeit, Teamgeist und ein professioneller Umgang mit Informationen sind ebenfalls erforderlich. Motivation, Ziele gemeinsam im Team zu erreichen, ist wünschenswert. Quereinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen, wenn sie Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke mitbringen.
Wir bieten Gleitzeit für mehr Flexibilität im Alltag, eine gute Work-Life-Balance durch planbare Strukturen, strukturiertes Onboarding, damit Sie gut bei uns ankommen, Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere Akademie, Einkaufsrabatte bei ausgewählten Partnerunternehmen, E-Bike-Leasing für Ihren aktiven Arbeitsweg oder Ihre Freizeit, Gutscheinkarten als zusätzlichen Benefit und Abschlagszahlungen nach Absprache. Ein kollegiales Team mit wertschätzender Zusammenarbeit erwartet Sie.
Wenn ein oder mehr Punkte auf Sie zutreffen, Sie weitere Fragen haben oder wir einfach Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per Email c.gonzalez@adu-urban.de oder unter Tel. 0 52 51 160 99 - 927 persönlich zur Verfügung.
Telefonist/in mit Schwerpunkt Terminmanagement (m/w/d) auf Teilzeit Arbeitgeber: Urban Holding & Central Services
Kontaktperson:
Urban Holding & Central Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonist/in mit Schwerpunkt Terminmanagement (m/w/d) auf Teilzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist/in interessierst, zögere nicht, direkt bei der ADU Gruppe anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ADU Gruppe und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsstärke in deiner Bewerbung zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonist/in mit Schwerpunkt Terminmanagement (m/w/d) auf Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und verwende eine einfache Sprache. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Stärken!: Hebe in deiner Bewerbung besonders hervor, was dich auszeichnet. Ob Kommunikationsstärke oder Teamgeist – zeig uns, wie du diese Fähigkeiten in der Position als Telefonist/in einbringen kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Um den Prozess für alle zu erleichtern, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Urban Holding & Central Services vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die ADU Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Zusammenarbeit und einem respektvollen Miteinander verstehst. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenkontakt?'. Übe diese Antworten laut, damit du sie im Gespräch flüssig präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und freundlich sprechen. Achte darauf, eine positive und verbindliche Ausdrucksweise zu verwenden, um deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Frage nach dem Team und den Zielen
Stelle Fragen über das Team und die gemeinsamen Ziele. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und dass du bereit bist, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen. Es ist auch eine gute Gelegenheit, mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.