Urban Outfitters Team Leader / Teamleiter - Nürnberg, DE

Location

This position is located at Ludwigspl. 1, Nurnberg, 90403 Germany

Role Summary

Wir kommen in Deine Stadt und suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Voll- und Teilzeit für unseren ersten Store.

Als UO Team Leader bist du täglich ein Vorbild für dein Sales Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst Trainings- und Schulungsbedarf und erreichst gemeinsam mit deinem Department Manager ein optimales Abteilungs-Ergebnis. Dabei überblickst du schnell komplexe Zusammenhänge und findest individuelle Lösungswege. Du schaffst täglich positive Kundenkontakte und ein erstklassiger Kundenservice ist für dich und dein Team selbstverständlich.

What You\’ll Be Doing

• Durch deine aktive Mitarbeit unterstützt du deinen Department Manager bei allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben, z.B. Präsentation deines Sales Departments, Warenaufbau, Aus- und Weiterbildung deines Teams, Kundenservice und Warenbearbeitung.
• Du bist Vorbild für dein Sales Team und lebst unsere Brand Values auf dem Floor und hinter den Kulissen.
• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, immer fokussiert auf die bestmöglichen Ergebnisse.
• Du unterstützt dein Instore VM Team beim Warenaufbau und Präsentation und kreierst so eine authentische Brand Experience.
• Durch das Schaffen von positiven Kundenkontakten mit neuester Technologie baust du stetig unseren Kundenstamm erfolgreich aus.
• Ladenwartung: Verantwortlich für die Durchführung grundlegender Reinigungsarbeiten in und um die Räumlichkeiten, wie z.B. die Reinigung von Böden und Räumen, einschließlich Fegen, Staubsaugen, Staubwischen, Aufheben größerer Gegenstände vom Boden und punktuelles Reinigen von Glas und Fenstern.

What You\’ll Need

• Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und hast bereits erste Erfahrungen im Führen von Mitarbeitern.
• Du entwickelst und inspirierst dein Team, dabei erkennst du interne Talente und unterstützt diese bei ihrer Weiterentwicklung.
• Eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise sind für dich die Basis deines Erfolgs.
• Du überzeugst durch sehr gute Waren- und Produktkenntnisse.
• Optional sprichst du Deutsch und gerne jede andere Fremdsprache.
• Du überzeugst durch Individualität und dein sicheres Gespür für Trends/Mode.
• Du siehst Herausforderungen als Chance, dich weiterzuentwickeln und zu wachsen.

The Perks

Equal Opportunity Statement

URBN ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt. Wir bieten gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsumwandlung, Schwangerschaft, Familienstand, Religion, Rasse oder Behinderung. Alle unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Leistung, Stellenanforderungen und Geschäftsbedürfnissen.

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