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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, identifiziere Verbesserungsmöglichkeiten und motiviere deine Kollegen.
- Arbeitgeber: Urban Sports Club ist Europas fĂĽhrende Plattform fĂĽr Sport und Wellness.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Mitgliedschaft, flexible Arbeitsmodelle und 30 Tage Urlaub jährlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Kultur, die persönliches Wachstum und Teamgeist fördert.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung in der Leitung von Operationen, idealerweise im SaaS-Bereich.
- Andere Informationen: Möglichkeit, bis zu 120 Tage remote innerhalb der EU zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Team Lead Partner Operations (all genders)
Berlin
Meet Urban Sports Club
We are Europe’s leading platform for sports and wellness. Our mission is to inspire people to lead active, healthy lives and with just one membership we offer access to thousands of fitness and wellness experiences across Europe.
But what truly sets us apart? We believe our people are at the heart of everything we do. If you’re curious about how we work, what we value and how you might grow with us, explore our Culture Hub & Career Opportunities .
What you will do
- Identify and call out issues and improvement areas within Partner Management and take appropriate action, working together with owners where needed
- Partner with Finance and BA, ensuring consistent data structures and connections to backend systems
- Provide regular reporting and analysis on your team, individual performance and the local teams and identify areas for improvement
- Motivate and inspire your Team to be at their best and grow in their role by developing themselves, creating an environment of constant learning and growth
- Documentation and organization of key workflows, processes, metrics and systems
- Bring a clear vision for the Partner Operations team and continuously improve existing processes at scale that can be replicated across different markets and countries
- Willingness to lead by example and be hands-on when required
- Implement an OKR-driven culture in the team in line with the business goals and KPIs
- Continuously and proactively seek ways to improve the service for our Partner and ways to make the team more efficient
What you\’ll need to succeed
- You speak for your team and see yourself as a captain
- Good planning, organizing and problem-solving skills
- Excellent verbal and written communication skills
- 2-4 years’ experience in leading operations in fast-growth businesses – SaaS is a plus
- Great experience with CRM tools – Salesforce and Pipedrive is a plus
- Ability to work under pressure and constant changing dynamics
- Practiced and focused on data analysis and reporting, familiar with customer service metrics
- You convince with professionalism and conscientiousness in dealing with your stakeholders
- Experience with evaluating and implementing processes/initiatives which improve the work dynamic between Teams
- You always show commitment and enjoy change
What’s in it for you
- Free Urban Sports Club L Pro Membership + Friends and Family Discount: Stay active with free membership, plus discounts for friends and family
- Flexible Work Model: Enjoy a hybrid work setup, balancing on-site and remote work options to fit your lifestyle
- Extended Remote Work Options: Work up to 120 days remotely within the EU, the UK, and Switzerland, including 30 days outside the EU. You’ll also have the option to desk-swap at our other European offices
- WorkOUT Life Balance: Take advantage of 30 days of paid vacation annually, plus two additional days for volunteering, flexible working hours, and complimentary access to our mental health provider Open Up
- Personal Development: Receive an annual budget of €1,000 for professional growth, with regular internal training sessions and weekly German and English language classes
- Engaging Team Culture: Participate in regular team and company events along with wellness initiatives that help you stay productive, healthy, and engaged in a hybrid work environment
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#J-18808-Ljbffr
Team Lead Partner Operations (all genders) Arbeitgeber: Urban Sports Club
Kontaktperson:
Urban Sports Club HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Lead Partner Operations (all genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Partner Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Probleme erkennst und Lösungen vorschlagen kannst, die auf deinen Erfahrungen basieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur von Urban Sports Club zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach den Erwartungen an die Teamleitung und wie du dich am besten positionieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Führung von Teams und der Implementierung von Prozessen zu geben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Veränderungen herbeigeführt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Datenanalyse und zu CRM-Tools zu beantworten. Stelle sicher, dass du mit den gängigen Metriken vertraut bist und erkläre, wie du diese zur Verbesserung der Teamleistung genutzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead Partner Operations (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich ĂĽber die Werte und die Kultur von Urban Sports Club. Besuche ihren Culture Hub, um ein GefĂĽhl dafĂĽr zu bekommen, wie das Unternehmen arbeitet und was ihnen wichtig ist.
Betone deine FĂĽhrungskompetenzen: Da die Position einen Team Lead erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, wie du Teams motivierst und fĂĽhrst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Hebe deine analytischen Fähigkeiten hervor: Die Rolle erfordert Erfahrung in der Datenanalyse und im Reporting. Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in diesen Bereichen betonst und Beispiele für erfolgreiche Analysen oder Berichte gibst, die du erstellt hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Gehe spezifisch auf die Anforderungen der Stellenanzeige ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zur Verbesserung der Partner Operations beitragen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Urban Sports Club vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Urban Sports Club. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, eine aktive und gesunde Lebensweise zu fördern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten, Problemlösungsfähigkeiten oder Erfahrungen mit CRM-Tools unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Fragen zur Teamdynamik
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Teamdynamik interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, und wie du als Team Lead dazu beitragen kannst, diese zu bewältigen.
✨Zeige deine Datenanalysefähigkeiten
Da die Rolle auch Datenanalyse und Reporting umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in diesem Bereich zu sprechen. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern.
