Rollenbeschreibung Als Servicetechniker:in bei Urben AG sind Sie verantwortlich für die fachgerechte Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Geräten beim Kunden vor Ort. Ihr Arbeitsalltag umfasst die Durchführung geplanter Serviceeinsätze, die Dokumentation der ausgeführten Arbeiten sowie die Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der technischen Systeme. Sie analysieren Störungen, führen Fehlersuchen durch und setzen geeignete Maßnahmen zur Problemlösung um. Zudem stehen Sie in direktem Kontakt mit Kund:innen, erklären ausgeführte Arbeiten verständlich und beraten zu sinnvollen Wartungs- und Optimierungsmassnahmen. Die Position ist eine Vollzeitstelle, wird vor Ort ausgeübt und ist in Herzogenbuchsee oder Gunzgen angesiedelt.
- Wartung & Instandhaltung: Sie verfügen über Kenntnisse in Maintenance, Maintenance & Repair sowie in der vorbeugenden Instandhaltung technischer Geräte.
- Störungsanalyse & Problemlösung: Sie bringen Erfahrung in Troubleshooting mit und können technische Störungen systematisch erkennen, analysieren und nachhaltig beheben.
- Aussendienst & Serviceeinsätze: Sie sind mit Field Service vertraut und fühlen sich wohl bei selbstständigen Einsätzen direkt bei Kund:innen vor Ort.
- Kundenorientierung: Sie besitzen ausgeprägte Customer-Service-Kompetenzen, kommunizieren klar und freundlich und treten professionell auf.
- Fachliche Voraussetzungen: Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. als/ähnlich zu Elektromonteur:in, Montage Elektriker:in oder vergleichbare Qualifikation; gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Führerausweis der Kategorie B.
- Persönliche Kompetenzen: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Bereitschaft zu gelegentlichen Pikett- oder Einsätzen ausserhalb der Regelarbeitszeit sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung.
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