Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und sorge für zufriedene Kund:innen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem herzlichen und unterstützenden Teamgeist.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Ein Umfeld, in dem dein Führungsstil geschätzt wird.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und forme aktiv die Kundenservice-Erfahrung.
- Qualifikationen: Empathie, Führungsstärke und fließende Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Leitung unseres Kundenservice-Teams übernimmst du die Verantwortung für ein Team, das täglich dafür sorgt, dass sich unsere Kund:innen bei uns gut aufgehoben fühlen – im direkten Kontakt genauso wie im Hintergrund. Du führst mit Herz und Verstand, bist selbst mittendrin statt nur nebenbei dabei, und packst auch dann mit an, wenn es mal hoch hergeht. Du coachst und entwickelst dein Team weiter, sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft und behältst dabei die wichtigen Kennzahlen im Blick. Wo du Verbesserungspotenzial siehst, gehst du es gemeinsam mit deinem Team aktiv an – pragmatisch, lösungsorientiert und mit Blick fürs große Ganze.
Was du mitbringst:
- Ein gutes Gespür für Menschen – im Team genauso wie im Kundenkontakt
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und andere weiterzuentwickeln
- Fließende Deutschkenntnisse
Was dich bei uns erwartet:
- Ein Team, in dem dein Führungsstil wirklich zählt
- Raum, um Prozesse aktiv mitzugestalten statt nur umzusetzen
- Kolleg:innen, die anpacken, wenn es drauf ankommt – so wie du
Leitung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Urbify
Als Arbeitgeber im Herzen der Stadt bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, wo dein Führungsstil geschätzt wird. Wir fördern eine offene und kollegiale Kultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung schafft, während du aktiv an der Gestaltung unserer Kundenservice-Prozesse mitwirken kannst. Mit einem engagierten Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt, bist du hier genau richtig, wenn du nach einer sinnvollen und erfüllenden Tätigkeit suchst.
