Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem.
- Unternehmen: URMA ist ein international tätiges Familienunternehmen mit 130 Mitarbeitenden in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie SWIBECO Mitarbeiter-Rabattportal.
- Weitere Informationen: Standort ist in Mägenwil, AG.
- Warum dieser Job: Spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team mit viel Raum für persönliche Entfaltung.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung erforderlich, Erfahrung im CNC-Fräsen und/oder -Drehen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
URMA ist ein international tätiges Familienunternehmen mit 130 Mitarbeitenden in der Schweiz. Am Hauptsitz in Rupperswil AG entwickeln und produzieren wir innovative Präzisionswerkzeuge, die weltweit in der Metallindustrie für hochpräzise Bohr- und Fräsbearbeitungen zum Einsatz kommen. Im neuen Experience Center Mägenwil präsentiert URMA das gesamte Maschinen- und AM-Portfolio. Dazu gehören die exklusiv in der Schweiz und Liechtenstein vertriebenen Werkzeugmaschinen von Automation, EMCO sowie das ZORN Mikrobearbeitungszentrum. Ergänzend bietet URMA ein breites Spektrum an additiven Fertigungslösungen an – von 3D‑Metall- und Polymerdruckern von EOS, über Composite‑Systeme von Markforged, bis hin zu Polymerdruckern von Formlabs sowie passenden Pre- und Post‑Processing‑Technologien.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Machines im 1st Level Support in Mägenwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Technische/r Kundeberater/in Innendienst 100%.
Deine Aufgaben:
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem
- Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker
- Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen an CNC Dreh- und Fräsmaschinen
- Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und technischen Optimierungen zusammen mit dem Servicetechniker
- Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf sowie weiteren internen Abteilungen
Du bringst mit:
- Technische Grundausbildung erforderlich (z.B. Polymechaniker/in, Mechatroniker/in oder ähnliches)
- Von Vorteil bereits fundierte Erfahrung im CNC-Fräsen und/oder -Drehen sowie Erfahrung mit CNC-Steuerungen
- Technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute ösischkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt
- Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office
Wir bieten dir folgende Benefits:
- Vielseitige, selbständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- SWIBECO Mitarbeiter-Rabattportal
- Mitarbeiter-Events / unterjährige Aufmerksamkeiten
Möchtest auch du bald zu unserem engagierten und kompetenten Machines Team gehören und dein Potenzial voll entfalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lohnvorstellungen und Kündigungsfrist.
Technische/r Kundeberater/in Innendienst 100% Arbeitgeber: Urma AG Werkzeugfabrik
Die pUrma AG Werkzeugfabrik in Rupperswil ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Hier haben Sie die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten im CNC-Bereich weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.
