Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung und Beratung von Kunden zu CNC Maschinen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit dynamischem Team und spannenden Projekten.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiter-Rabatte und Events.
- Weitere Informationen: Selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden mit deinem technischen Know-how.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im CNC-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unserer Machines Abteilung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Senior Customer Service Machines (100 %).
Deine Aufgaben:
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem
- Analyse und Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen und Bedienanfragen an CNC Dreh- und Fräsmaschinen
- Systematische Fehleranalyse in den Bereichen Maschine, Steuerung & CNC-Programme
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Software-Updates & technischen Optimierungen
- Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service sowie weiteren internen Abteilungen
- Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker
Du bringst mit:
- Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker/in, Mechatroniker/in o.ä.)
- Fundierte Erfahrung im CNC-Drehen und/oder -Fräsen sowie Erfahrung mit CNC-Steuerungen
- Breites technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit klarer und professioneller Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englisch- und Französischkenntnisse
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit Software
Vielseitige, selbständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team. Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Grosszügige Spesenregelung. Verbesserte Pensionskassenleistungen. SWIBECO Mitarbeiter-Rabattportal. Mitarbeiter-Events / unterjährige Aufmerksamkeiten.
Senior Customer Service Machines 100 % Arbeitgeber: URMA AG
Als Arbeitgeber in der Maschinenbranche bieten wir Ihnen eine spannende und vielseitige Tätigkeit als Senior Customer Service Machines in einem dynamischen Team. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch attraktive Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeiter-Events. Zudem profitieren Sie von großzügigen Spesenregelungen und verbesserten Pensionskassenleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Customer Service Machines 100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Customer Service Machines interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im CNC-Bereich und über die Maschinen, mit denen du arbeiten wirst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Service Machines 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle bist. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Technische Skills hervorheben:Da wir jemanden mit technischem Know-how suchen, solltest du deine Erfahrungen im CNC-Drehen und -Fräsen klar und deutlich darstellen. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Struktur ist alles:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und detailorientiert bist!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und dir schneller eine Rückmeldung zu geben. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei URMA AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über CNC-Dreh- und Fräsmaschinen sowie deren Steuerungen gut im Griff hast. Lies dich in die neuesten Entwicklungen ein und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen bei technischen Problemen helfen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem wichtig ist, übe, klar und professionell zu kommunizieren. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Verkauf, Service oder anderen Teams zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte zu koordinieren.
