Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei Onlinebanking und digitalen Dienstleistungen.
- Unternehmen: Urner Kantonalbank – ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexibles Arbeiten, gute Versicherungsleistungen und kontinuierliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeite am neuen Hauptsitz in Altdorf, bestens erreichbar für alle.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und arbeite in einem vielfältigen Team mit spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Bank- und Dienstleistungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Kundenservice suchen wir eine engagierte, verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit Empathie und Ausstrahlung. Du schätzt den täglichen Austausch mit unseren Kunden am Telefon und in der Kundenzone. Gestalte aktiv mit und arbeite im Team an verschiedenen Kundenkontaktpunkten.
Du unterstützt Kunden beim Onlinebanking und bei digitalen Dienstleistungen. Du berätst unsere Kundschaft in den Bereichen Konten, Zahlungsverkehr, Karten und Reisezahlungsmittel sowie zu standardisierten Anlage- und Vorsorgeprodukten. Du bearbeitest Kundenanfragen und die damit verbundenen Aufträge.
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bank- und Dienstleistungsbereich. Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus. Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift. Du bewahrst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und interessierst dich für neue Technologien.
Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld wartet auf dich. Neugierig und interessiert? Dein Arbeitsort befindet sich im neuen Hauptsitz am Bahnhofplatz 1 in Altdorf – somit bestens erreichbar.
Wir freuen uns über deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung@ukb.ch.
Berater Kundenservice (w/m) Arbeitgeber: Urner Kantonalbank
Die Urner Kantonalbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer fairen Vergütung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert die Bank eine Kultur der Vielfalt und Gleichberechtigung. Der neue Hauptsitz in Altdorf ist nicht nur gut erreichbar, sondern bietet auch interessante Fringe Benefits, die das Arbeiten hier besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Berater Kundenservice (w/m) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Berater Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir den Zugang zur Stelle erleichtern können. Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig Kontakte sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Urner Kantonalbank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen bereitstellst, die wir benötigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater Kundenservice (w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Empathie und Ausstrahlung überzeugen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine kaufmännische Grundausbildung und relevante Berufserfahrung hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das macht Eindruck!
Kommunikation ist der Schlüssel:Da du viel mit Kunden kommunizierst, achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und präzise ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Urner Kantonalbank vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wertvolle Informationen für deine Planung.
