Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete First-Level-Support und begleite den IT-Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter.
- Unternehmen: Innovatives Home-Care-Unternehmen mit starkem Wachstum und Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Option und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und eine offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support und Freude an Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres bärenstarken Teams - Gestalte die digitale Zukunft mit uns!
Wer wir sind:
Die Urs Care GmbH ist innerhalb der „Urs-Gruppe“ ein bundesweit stark wachsendes, innovatives Home-Care-Unternehmen und zählt heute zu den führenden Wundversorgern in Deutschland. Unser Fokus liegt auf der Behandlung von Patienten mit chronischen und chronisch infizierten Wunden. Unsere Vision ist es, eine innovative, zukunftsorientierte und inspirierende Arbeitsplattform für unsere Mitarbeiter zu gestalten, auf welcher sich Individualität und Potenziale voll entfalten können.
Für den weiteren Ausbau unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Onboarding & First-Level-Support - Standort in Leipzig.
Deine Aufgaben bei uns:
- Bereitstellung von First-Level-Support bei technischen Anfragen und Weiterleitung komplexerer Störungen
- Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten (Windows, Android und iOS)
- Durchführung des IT-Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter
- Gewissenhafte Dokumentation
- Betreuung von Clients und Peripheriegeräten
- Grundlegender Support für Clients von Telefonanlagen (Netphone, PBX-Cloud)
- Inventarisierung von Hard- und Software
Wir suchen eine zuverlässige und vertrauensvolle Persönlichkeit, die Spaß am First-Level-Support hat und gewissenhaft den Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter begleitet. Mit deinem Engagement in unserem wachsenden IT-Team trägst du wesentlich dazu bei, dass die Arbeitsabläufe für alle Mitarbeiter der Unternehmensgruppe optimal funktionieren. Dabei löst Du Probleme flexibel – ob remote per TeamViewer oder direkt vor Ort beim Nutzer. Deine umfassende Dokumentation ist uns sehr wichtig. Wir sind immer offen für neue Ideen zur Prozessoptimierung. Kenntnisse in Microsoft Intune wären ein zusätzliches Plus.
Dein Profil:
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanten IT-Bereichen.
- Dein fundiertes IT-Support-Wissen, erworben durch eine Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation bildet die Basis Deiner Kompetenz.
- Du bringst Erfahrung als IT-Support mit.
- Du hast Freude daran, Deine Kollegen gerne bei technischen Fragen – egal ob komplex oder grundlegend - zu unterstützen.
- Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
- Dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Deine Integrität machen Dich zu einem vertrauenswürdigen Teammitglied, besonders in Bezug auf den Umgang mit sensiblen Daten und Informationen.
- Du hast Freude am lebenslangen Lernen und siehst Veränderungen als Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
Was wir Dir bieten:
- Eine offene Unternehmenskultur, die Deine individuelle Entwicklung fördert.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitszeitmodelle mit Home-Office-Option und entsprechender Ausstattung.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven.
- Ein dynamisches Team, das sich auf Deine Verstärkung freut.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents für den Zusammenhalt über den Arbeitsalltag hinaus.
Bei uns findest Du nicht nur einen Job, sondern einen Ort, an dem Du Dich beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst. Wir legen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Deine Ideen gehört und Deine Beiträge geschätzt werden.
Du fühlst Dich angesprochen? Möchtest Du mitgestalten? Werde auch Teil der Urs-Familie und starte Deine Karriere bei der Urs Care!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter [email protected] oder URSCARE.DE
Urs Care GmbH
Selliner Str. 5-9
04207 Leipzig
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Onboarding & Fi Arbeitgeber: Urs Care
Die Urs Care GmbH bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in Leipzig, die auf individuelle Entwicklung und Teamgeist setzt. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die fachliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Hier erwartet Dich ein dynamisches Team, das sich auf Deine Unterstützung freut und regelmäßige Teamevents für einen starken Zusammenhalt organisiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Onboarding & Fi erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Onboarding-Prozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Fragen direkt an die richtigen Leute stellen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dir gängige Probleme und Lösungen im IT-Bereich anschauen. Das zeigt, dass du bereit bist, sofort loszulegen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess hervorzustechen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Onboarding & Fi mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere Sprache und erzähle uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten IT-Support-Erfahrungen hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder neue Mitarbeiter beim Onboarding unterstützt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Dokumentation ist wichtig:Da wir großen Wert auf Dokumentation legen, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du bisher mit Dokumentationsprozessen umgegangen bist. Zeig uns, dass du gewissenhaft arbeitest und auch hier deine Stärken hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Urs Care vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supports vertraut, insbesondere im Bereich Onboarding und First-Level-Support. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen dir helfen können, die Herausforderungen der Urs Care GmbH zu meistern.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Technologien und Tools informiert bist, die im IT-Support verwendet werden, wie Microsoft Intune. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die während des Interviews auftreten könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Denke an Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du Kollegen erfolgreich unterstützt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage nach den Einarbeitungsprozessen oder wie das Team zusammenarbeitet, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
