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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für exzellenten Kundenservice in der Maschinenindustrie.
- Arbeitgeber: Renommiertes Industrieunternehmen im Grossraum Bern mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, hohe Selbständigkeit und Gestaltungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Spannende Herausforderung in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service & Supports und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung in Führung, Coaching oder Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Spannende und kundenorientierte Fach- und Führungsaufgabe im Umfeld der Maschinenindustrie. Unsere Kundin ist ein renommiertes und optimal positioniertes Industrieunternehmen. Wir suchen für den Arbeitsort Grossraum Bern eine interessierte Persönlichkeit (Damen und Herren) als Teamleiter Service&Support.
In dieser spannenden Drehscheibenfunktion sind Sie verantwortlich für folgende Aufgaben:
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams mit Fachpersonen von 6 Mitarbeitern
- Sicherstellung einer effizienten, reibungslosen Kunden- und Servicequalität gegenüber dem Kunden
- Verantwortlich für Themen wie Qualität und Service
- Organisation und Schulungen der Teammitarbeiter sowie der Kunden
- Sicherstellung des Wissensmanagements
- Strategische Weiterentwicklung, Optimierung, Digitalisierung des Bereiches
Wir wenden uns an kundenorientierten, engagierten Kandidaten mit einer technischen Grundausbildung und einer Weiterbildung im Bereich Technik/Maschinenbau/Betriebswirtschaft/Schulung/Coaching mit Berufserfahrungen in diesen Themen. Sie sind eine unkomplizierte, Hands-on-Persönlichkeit, arbeiten service- und lösungsorientiert, gut organisiert und strukturiert. Sie haben nebst Ihrer fachlichen Kompetenz auch eine Sozialkompetenz, welche Sie mit Ihrer gewinnenden Art erfolgreich an der Schnittstelle zu Kunden und Mitarbeitern einsetzen.
Wenn Sie sich für diesem spannenden Challenge in einem modernen und wertschätzenden Umfeld mit sehr attraktiven Anstellungsbedingungen, hoher Selbständigkeit sowie Gestaltungsmöglichkeiten interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online an E-Mail schreiben oder nehmen Kontakt auf mit der Beauftragten Frau Annette Kienle-Gafner, unter Telefon-Nummer. Wir geben Ihnen gerne weitere Angaben bekannt. Wir bearbeiten Ihre Anfrage rasch und diskret.
Teamleiter Service&Support Arbeitgeber: Urs Ledermann & Partner AG, Bern
Kontaktperson:
Urs Ledermann & Partner AG, Bern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Service&Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit Personen aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir helfen dir gerne, den besten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Teamleiter Service&Support sind soziale Kompetenzen entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet oder Kunden begeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Service&Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Qualifikationen hat, sondern auch gut ins Team passt.
Betone deine Erfahrungen!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Service und Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du dein Team geführt? Das sind die Geschichten, die uns interessieren!
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu bearbeiten und du erhältst schneller eine Rückmeldung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Urs Ledermann & Partner AG, Bern vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch kulturell ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Kunden begeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Führung und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle als Teamleiter Service&Support zu erfahren.
✨Präsentiere deine Sozialkompetenz
Betone deine Fähigkeit, gut mit Menschen umzugehen und Konflikte zu lösen. In dieser Rolle ist es wichtig, sowohl mit deinem Team als auch mit Kunden effektiv zu kommunizieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Persönlichkeiten gearbeitet hast.