IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Onboarding & First-Level-Support - Standort in Leipzig

Werde Teil unseres bärenstarken Teams - Gestalte die digitale Zukunft mit uns!

Wer wir sind: Die Urs Care GmbH ist innerhalb der "Urs-Gruppe" ein bundesweit stark wachsendes, innovatives Home-Care-Unternehmen und zählt heute zu den führenden Wundversorgern in Deutschland. Unser Fokus liegt auf der Behandlung von Patienten mit chronischen und chronisch infizierten Wunden. Unsere Vision ist es, eine innovative, zukunftsorientierte und inspirierende Arbeitsplattform für unsere Mitarbeiter zu gestalten, auf welcher sich Individualität und Potenziale voll entfalten können.

Für den weiteren Ausbau unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Onboarding & First-Level-Support - Standort in Leipzig.

Deine Aufgaben bei uns:

• Bereitstellung von First-Level-Support bei technischen Anfragen und Weiterleitung komplexerer Störungen
• Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten (Windows, Android und iOS)
• Durchführung des IT-Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter
• Gewissenhafte Dokumentation
• Betreuung von Clients und Peripheriegeräten
• Grundlegender Support für Clients von Telefonanlagen (Netphone, PBX-Cloud)
• Inventarisierung von Hard- und Software

Wir suchen eine zuverlässige und vertrauensvolle Persönlichkeit, die Spaß am First-Level-Support hat und gewissenhaft den Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter begleitet. Mit deinem Engagement in unserem wachsenden IT-Team trägst du wesentlich dazu bei, dass die Arbeitsabläufe für alle Mitarbeiter der Unternehmensgruppe optimal funktionieren. Dabei löst Du Probleme flexibel – ob remote per TeamViewer oder direkt vor Ort beim Nutzer. Deine umfassende Dokumentation ist uns sehr wichtig. Wir sind immer offen für neue Ideen zur Prozessoptimierung. Kenntnisse in Microsoft Intune wären ein zusätzliches Plus.

Dein Profil:

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanten IT-Bereichen.
• Dein fundiertes IT-Support-Wissen, erworben durch eine Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation bildet die Basis Deiner Kompetenz.
• Du bringst Erfahrung als IT-Support mit.
• Du hast Freude daran, Deine Kollegen gerne bei technischen Fragen – egal ob komplex oder grundlegend - zu unterstützen.
• Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
• Dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Deine Integrität machen Dich zu einem vertrauenswürdigen Teammitglied, besonders in Bezug auf den Umgang mit sensiblen Daten und Informationen.
• Du hast Freude am lebenslangen Lernen und siehst Veränderungen als Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen, um gemeinsam Ziele zu erreichen.

Was wir Dir bieten:

• Eine offene Unternehmenskultur, die Deine individuelle Entwicklung fördert.
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Moderne Arbeitszeitmodelle mit Home-Office-Option und entsprechender Ausstattung.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven.
• Ein dynamisches Team, das sich auf Deine Verstärkung freut.
• Regelmäßige Team- und Firmenevents für den Zusammenhalt über den Arbeitsalltag hinaus.

Bei uns findest Du nicht nur einen Job, sondern einen Ort, an dem Du Dich beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst. Wir legen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Deine Ideen gehört und Deine Beiträge geschätzt werden.

Du fühlst Dich angesprochen? Möchtest Du mitgestalten? Werde auch Teil der Urs-Familie und starte Deine Karriere bei der Urs Care! Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter bewerbung@urscare.de oder URSCARE.DE.

Urs Care GmbH
Selliner Str. 5-9
04207 Leipzig