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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Schadensmeldungen und unterstütze Kunden bei der Schadensregulierung.
- Arbeitgeber: Renommiertes Versicherungsunternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechtes Einkommen, betriebliche Altersvorsorge und Wellness-Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einem spannenden Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
USAA EU DAC Frankfurt Branch ist ein renommiertes Versicherungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Schadensregulierung. Als mittelgroßes Unternehmen bieten wir unseren Kunden eine umfangreiche Palette an Versicherungsprodukten und Dienstleistungen an. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle und professionelle Schadensregulierung. Unsere Claims Adjuster (m/w/d) sind ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Wenn Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten, sollten Sie sich bei uns bewerben. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Aufgaben
- Entgegennahme und Erfassung eingehender Schadensmeldungen der Versicherungsnehmer oder Anspruchsteller.
- Prüfung der Versicherungsdeckung, des Schadensumfangs und Beantwortung aller unmittelbarer Fragen zur Schadensabwicklung.
- Schadensbewertung und -regulierung in Übereinstimmung mit geltendem Recht und interner Vorschriften.
- Beauftragung von Sachverständigen, Freigabe von Reparaturen und ggf. Vermittlung einer Partnerwerkstatt.
- Eigenständige Bearbeitung von Fällen (einfache Schäden bis hin zu komplexen Sachverhalten mit juristischen Fragestellungen).
- Regulierung der Ansprüche von Versicherungsnehmern, Dritter bzw. Rechtsanwälten und Sozialversicherungsträgern.
- Deutsche und europäische Schadensfälle; enge Zusammenarbeit mit lokalen Agenten im europäischen Ausland.
Profil
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS Office).
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Versicherungswesen.
- 2 Jahre oder mehr Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert.
- Service- und kundenorientiertes Auftreten.
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Deutsch in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau).
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
- Leistungsgerechtes Einkommen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Fahrtkostenzuschuss.
- Wellness-Benefit.
- Hybrides Arbeiten (2 Tage Homeoffice).
Kfz-Schadensachbearbeiter (Claims Adjuster) (m/w/d) Arbeitgeber: USAA S.A. Frankfurt Claims Branch
Kontaktperson:
USAA S.A. Frankfurt Claims Branch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kfz-Schadensachbearbeiter (Claims Adjuster) (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von USAA EU DAC Frankfurt Branch in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps für den Bewerbungsprozess – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Kfz-Schadensachbearbeiter recherchierst. Überlege dir auch, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Genauigkeit unter Beweis stellen kannst – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem unseren ist es wichtig, dass du gut im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kfz-Schadensachbearbeiter (Claims Adjuster) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle als Kfz-Schadensachbearbeiter zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für diese Position geeignet bist und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei USAA S.A. Frankfurt Claims Branch vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Versicherungsbranche und speziell über Schadensregulierung. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends kennst, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenkontakt hattest oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen in der Schadensbearbeitung sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit IT-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit MS Office und anderen relevanten Programmen betonen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast, um effizient zu arbeiten.