Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Customer Success Management und gestalte reibungslose Vertriebsprozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich für mehr Sicherheit einsetzt.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Gehaltsmodelle.
- Weitere Informationen: Entspanntes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Events und Bring your Dog to work days.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die Sicherheit unserer Kunden hat.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, MS Office Kenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil des Teams
"Wann immer es gefährlich oder riskant wird, suchen wir die Nähe zu Menschen, denen wir vertrauen. Menschen, auf die wir uns verlassen können. In der usd arbeiten einige der klügsten Köpfe, die ich kenne. Menschen, die einen echten Beitrag für mehr Sicherheit leisten. Unsere Kunden sind ihnen ganz persönlich wichtig, sie tragen Verantwortung, setzen sich ein. From Care to Trust. more security. usd."
Andrea Tubach, CEO
Was Du bei uns bewegst
Du unterstützt unser Customer Success Management – einen zentralen Bestandteil unseres Fachvertriebs. In dieser Rolle übernimmst Du nicht nur klassische Aufgaben im Sales Support, sondern arbeitest eigenverantwortlich und bringst Dich operativ in vielseitige Themenfelder ein. In enger Abstimmung mit unseren usd Fachbereichen sowie den Abteilungen Finance und Legal gestaltest Du reibungslose Prozesse und trägst aktiv zu unserer Mission more security bei. Im Wesentlichen kommen folgende Aufgaben auf Dich zu:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Bestelleingängen sowie Unterstützung im gesamten Vertriebs- und Abwicklungsprozess
- Gestaltung, Erstellung und Aufbereitung vertriebsrelevanter Unterlagen wie Angebote, Beraterprofile und Präsentationen
- Pflege, Neuanlage und Anpassung von Projekten sowie Kundenstammdaten im CRM-System
- Qualifizierung von eingehenden Kundenanfragen und Ausschreibungen
- Unterstützung bei der Projektabrechnung sowie Klärung offener Rechnungsfragen
- Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Rahmen standardisierter Dienstleistungen
- Organisation und Pflege der zentralen E-Mail-Postfächer zur effizienten Kommunikation und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Mitwirkung bei der Beantwortung und Koordination von Kundenfragebögen und Informationsanforderungen
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
- Vorausschauendes und verantwortungsbewusstes Handeln sowie hohe Vertrauenswürdigkeit
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits für Dich
- Starte bei uns optimal durch mit unserem Become a Hero – Onboarding-Programm, Dein Buddy und einem fachlichen Einarbeitungsplan
- Kultur, die im Büro, zuhause und bei regelmäßigen Events gefeiert wird
- Rundumversorgung im Alter durch eine Bezuschussung der Altersvorsorge und einer Risikolebensversicherung
- Du hast die Wahl zwischen unserer Bonuskarte mit monatlichem Guthaben und der Bezuschussung einer Sportmitgliedschaft
- Life-Work-Integration durch 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, individuelle Auszeit und familiengerechte Arbeitszeitmodelle
- Wir fördern Deine Entwicklung durch Weiterbildung, z. B. mit unserer CST Academy
- Updates bei regelmäßigen Inhouse Workshops, Circle Meetings und täglichen Stand-ups
- Entspannter Arbeitsweg mit dem Deutschlandticket, einem Jobrad oder einem Dienstwagen
- Attraktives Gehaltsmodell und ein auf dem Unternehmenserfolg basierendes Bonus
- Bring your Dog to work days
Sales Support Mitarbeiter*in (all gender) Arbeitgeber: usd AG
Als Werkstudent*in im Bereich IT Security bei uns hast Du die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Deine persönliche und fachliche Entwicklung fördert. Unsere Kultur ist geprägt von Teamarbeit, regelmäßigen Events und einer flexiblen Arbeitsweise, die es Dir ermöglicht, Studium und Beruf optimal zu vereinbaren. Mit attraktiven Benefits wie einem Buddy-Programm, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem ansprechenden Gehaltsmodell bieten wir Dir die ideale Grundlage für einen erfolgreichen Start in Deine Karriere.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales Support Mitarbeiter*in (all gender) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Support Mitarbeiter*in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei usd arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Mission von usd und überlege dir, wie du aktiv zur Sicherheit beitragen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen gut aufzubereiten – das macht einen guten Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Support Mitarbeiter*in (all gender) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Sales Support brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu prüfen. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei usd AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von usd vertraut, insbesondere dem Fokus auf Sicherheit und Vertrauen. Überlege dir, wie du in deiner Rolle als Sales Support Mitarbeiter*in dazu beitragen kannst, diese Werte zu leben und zu fördern.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Sales Support und wie du Prozesse optimieren würdest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und deinen Beitrag zu einem reibungslosen Vertriebsprozess zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise präsentieren kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über den weiteren Verlauf.
