Center Operations Manager

Warum unserem Team beitreten? Mit einer Mission, die den Globus umfasst, bietet die USO ein lohnendes und erfüllendes Arbeitsumfeld. Unser Team ist außergewöhnlich, und wir bieten großzügige bezahlte Freizeit, einschließlich Freiwilligentagen und Militärurlaub. Wir haben eine bemerkenswerte 401k-Match, umfassende Leistungen und Möglichkeiten zur Schulungs- und Bildungsrückerstattung. Unsere Teammitglieder sind leidenschaftlich daran interessiert, die Mission an erste Stelle zu setzen, und wir haben viel Spaß dabei. Für die USO zu arbeiten ist nicht nur ein Job – es ist eine Berufung, und wir glauben daran, das zu tun, was man liebt, und das zu lieben, was man tut.

Verantwortlichkeiten: Der Center Operations Manager ist verantwortlich für die Überwachung eines oder mehrerer USO-Center-Betriebe sowie Programme, Veranstaltungen und Aktivitäten an Standorten rund um das(e) Center(s). Er leitet das operative Personal und die Freiwilligen. Unterstützt bei der Bewertung und Modifizierung bestehender Programme, Veranstaltungen und Aktivitäten und plant sowie implementiert neue oder verbesserte Programme, Veranstaltungen und Aktivitäten. Stellt sicher, dass das Center einladend, sicher, sauber, gut instand gehalten und bereit zur Nutzung ist, und sorgt dafür, dass die Ausrüstung sauber und funktionsfähig ist und die sanitären Richtlinien sowie Lebensmittelhandhabungsverordnungen eingehalten werden. Leitet die Planung, Qualität und Durchführung von Programmen auf und außerhalb von USO-Militärstandorten. Liefert Dienstleistungen, Ausrüstung und Veranstaltungen im Rahmen des Budgets; identifiziert und implementiert Verbesserungen; fungiert als Ressource für Center-Mitarbeiter und Freiwillige. Überprüft die Programmneeds; recherchiert und empfiehlt neue Programme und Dienstleistungen; implementiert Änderungen. Coacht und betreut Center-Mitarbeiter und überwacht die Zeitpläne, Aktivitäten, Rekrutierung, Schulung und Anerkennung der Freiwilligen. Pflegt Beziehungen zu Anbietern und lokalen Auftragnehmern. Erstellt, pflegt und setzt Standardarbeitsanweisungen und den Notfallvorbereitungsplan (EPP) durch. Stellt sicher, dass Mitarbeiter, Freiwillige und Anbieter den EPP einhalten und Probleme dem Center melden. Führt finanzielle Aktivitäten nach Anweisung durch, einschließlich Budgeterstellung, Einkommensverfolgung, Banktransaktionen und Bestandsmanagement. Bereitet Berichte (finanziell, operativ, statistisch) vor, überprüft und präsentiert diese. Hält Aufzeichnungen über lokale Verfahren und Aktivitäten. Kommuniziert die Center-Betriebe, Programme und Aktivitäten an interne und externe Parteien; bereitet Ankündigungen, Geschichten und Fotos zur Verbreitung über Medien- und soziale Kanäle vor. Entwickelt und pflegt Beziehungen zur US-Armee, zur lokalen Gemeinschaftsführung, zu Partnern, Spendern und Medien, um das Bewusstsein zu erhöhen und die Programmdurchführung zu unterstützen. Kann ein USO- oder persönliches Kraftfahrzeug bedienen. Führt zusätzliche Aufgaben nach Bedarf aus.

Qualifikationen: Abitur oder gleichwertig; Bachelor-Abschluss bevorzugt. 5+ Jahre in einer Rolle im Bereich Betriebsführung, Veranstaltungsmanagement oder Marketing, davon mindestens 1 Jahr in einer leitenden Funktion. Erfahrung im Non-Profit-Bereich, Militär, multikulturell und/oder global bevorzugt. Nachgewiesene Fähigkeit, leistungsstarke Teams zu führen und effektiv zusammenzuarbeiten. Kenntnisse im Umgang mit Computern und Software (Microsoft Office, Software zur Verwaltung von Freiwilligen, soziale Medien). Erfahrung mit Digital Cheetah bevorzugt. Fließend in Englisch; muttersprachliche Kenntnisse in der Sprache des Gastlandes bevorzugt. Starke zwischenmenschliche und Kundenservicefähigkeiten; Fähigkeit, mit USO-Führungskräften, der Öffentlichkeit und militärischen Zielgruppen mit Integrität zu interagieren. Fähigkeit, vertrauliche Informationen taktvoll zu behandeln; gesundes Urteilsvermögen bei sensiblen Themen. Verständnis grundlegender Geschäfts- und Buchhaltungsfunktionen, einschließlich Budgetierung und Projektmanagement. Fähigkeit, einfache Mathematik durchzuführen und Bargeld/Spenden zu verwalten; Erfahrung in der Budgetabstimmung. Selbstmotiviert, anpassungsfähig an sich ändernde Bedürfnisse und in der Lage, mehrere Prioritäten zu managen. Fähigkeit, die Berechtigungen zu erhalten und aufrechtzuerhalten, um Zugang zu USO-Center-Standorten zu erhalten, einschließlich Sicherheits- und Hintergrundprüfungen, SOFA-Status und gültigem Führerschein. Fähigkeit, einen gültigen US-Pass und einen ausländischen Führerschein zu erhalten und aufrechtzuerhalten, wo dies zutrifft. Nachgewiesenes Engagement für die Mission der USO.

Details: Diese Position befindet sich in Ansbach, Deutschland. Bevorzugt werden lokale Kandidaten innerhalb der Pendelentfernung. SOFA-Position in Deutschland ist nur für US-Bürger verfügbar; Nichtansässige in Deutschland oder NATO-Familienangehörige benötigen möglicherweise ein Einwanderungsvisum und eine SSN und müssen die Bedingungen erfüllen. Lebenslauf und Anschreiben sind für eine vollständige Berücksichtigung erforderlich. Hintergrundüberprüfung – Ausbildung, strafrechtliche und Fahrakten. Die Aussagen beschreiben den Verantwortungsbereich und die wesentlichen Funktionen, sind jedoch nicht vollständig. Zusätzliche Aufgaben können nach Bedarf zugewiesen werden.