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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden im IT-Support und optimierst deren Workflows.
- Arbeitgeber: USU ist ein führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Servicewelt mit uns und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Egal ob Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit IT-Affinität, wir freuen uns auf dich!
- Andere Informationen: Über 600 Kolleg:innen an 14 Standorten weltweit freuen sich auf deine Unterstützung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software-und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du hast ein Faible für smarte IT-Services und behältst auch im Trubel den Überblick.
Wir haben spannende Aufgaben für Dich – egal, ob Du erste Berufserfahrung mitbringst oder Deinen nächsten Karriereschritt planst. Auch Quereinsteiger:innen mit hoher IT-Affinität und ausgeprägter Lernbereitschaft sind willkommen.
Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now!
IT-Generalist (w/d/m) im Kundensupport Arbeitgeber: USU GmbH
Kontaktperson:
USU GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Generalist (w/d/m) im Kundensupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im IT- und Kundenservice-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Technologien und deren Anwendung im Kundenservice hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von USU. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Bereitschaft, ständig dazuzulernen. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die eine positive Einstellung und Lernbereitschaft mitbringen, besonders in einem dynamischen Umfeld wie dem unseren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Generalist (w/d/m) im Kundensupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von USU. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und wie du zur Verbesserung der Servicewelt beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support oder in verwandten Bereichen. Auch Quereinsteiger:innen sollten ihre IT-Affinität und Lernbereitschaft klar darstellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT-Generalist:in interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, um die Kunden zu begeistern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei USU GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von USU. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du dazu beitragen kannst, die Servicewelt zu verbessern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundensupport sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu geben.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess und wie du dich weiterentwickeln kannst, um ein wertvoller Teil des Teams zu werden.
