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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Serviceprozesse und implementiere unsere ITSM-Lösung für Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines internationalen Teams von 120 IT-Beratern, das Zusammenhalt großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld mit Raum für Kreativität und Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie Projekterfahrung im Service Management erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen aus ganz Deutschland sind willkommen; Reisebereitschaft ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Durch Serviceorientierung und Prozessautomatisierung fit für die Zukunft? Als Technical Expert implementieren Sie mit unserer ITSM Lösung einfachere, bessere und schnellere Serviceprozesse für unsere Kunden. Da springt Ihr Tech-Herz? Toll, denn bei uns erwartet Sie ein internationales Team aus 120 IT-Beratern, bei dem der Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Kommen Sie mit auf unseren Weg und haben Sie teil an unserem Erfolg.
Deutschlandweite Bewerbungen sind herzlich willkommen. Wir bieten Ihnen gerne die Option auf Home Office.
Wir haben spannende Aufgaben für Sie:
- Bei der technischen Konzeption und Implementierung unserer Service Management Suite bei Geschäftskunden können Sie Ihre Stärken erfolgreich einbringen
- Als Solution Architect designen Sie die Systemlandschaft für unsere Installationen
- Sie analysieren und identifizieren Anforderungen rund um Service Management Prozesse
- Die technische Umsetzung von komplexen Prozessoptimierungen macht Ihnen Spaß
- In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen passen Sie unser Produkt mit innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
- Mit Präsentationen und Workshops begleiten Sie unsere Kunden im Implementierungsprozess
Das bringen Sie mit:
- Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management
- Implementierungs- und Customizing-Erfahrung
- Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung SQL und eine ITIL- Zertifizierung
- Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) sind von Vorteil
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab
Unsere Benefits:
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
- Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für Mitarbeiterwerbung
- Mitarbeiterrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
Aachen, Berlin, Bonn, Karlsruhe, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Marburg, Möglingen, München #J-18808-Ljbffr
Technical Expert (w/d/m) IT Service Management Arbeitgeber: USU Software AG
Kontaktperson:
USU Software AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Expert (w/d/m) IT Service Management
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Service-Management-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in deine Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit Implementierungen und Prozessoptimierungen klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da wir großen Wert auf Zusammenarbeit legen, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Expert (w/d/m) IT Service Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Technical Expert zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Service Management und deine technischen Fähigkeiten.
Hebe relevante Projekte hervor: Füge in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele von Projekten hinzu, bei denen du Service Management Lösungen implementiert oder optimiert hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und deinen Erfolg in diesem Bereich.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei USU Software AG vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Lösung
Mach dich mit der spezifischen ITSM-Lösung vertraut, die das Unternehmen anbietet. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Ideen zur Verbesserung von Serviceprozessen zu teilen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Projekterfahrung im Bereich Service Management. Zeige, wie du Anforderungen analysiert und technische Lösungen implementiert hast.
✨Zeige Teamgeist
Da das Unternehmen großen Wert auf Zusammenarbeit legt, betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Projekte abzuschließen.
✨Sprich über deine Weiterbildung
Erwähne deine ITIL-Zertifizierung und andere relevante Weiterbildungen. Zeige, dass du bereit bist, kontinuierlich zu lernen und dich weiterzuentwickeln, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
