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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wissensdatenbanken und implementiere maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: USU ist ein führender Anbieter von IT- und Customer Service Management-Lösungen mit über 600 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Firmenfitness und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Servicewelt mit uns und arbeite in einem dynamischen Team an innovativen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik und Erfahrung in Java und HTML erforderlich.
- Andere Informationen: Homeoffice-Optionen und ein unterstützendes Buddyprogramm für neue Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.
Mit Deiner Expertise begleitest Du, Seite an Seite mit dem Kunden die komplette Konzeptions- und Implementierungsphase. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Knowledgemanagement zu gestalten. Begleite uns auf unserem Weg und habe teil an unserem Erfolg.
Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now!
Wir haben spannende Aufgaben für Dich:
- Du führst konzeptionelle Kundenberatung von Wissens- und Lösungsdatenbanken sowie Self-Service-Lösungen wie z.B. Chatbots durch
- Du stellst unsere Knowledgemanagement-Produktsuite mit ihren verschiedenen Modulen bei Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen weltweit bereit und passt diese an die Bedürfnisse unserer Kunden an z.B. AI-Integrationen
- Du begleitest unsere Kund:innen im Implementierungsprozess mit Präsentationen und Workshops
- Du arbeitest eng mit dem Entwicklerteam, dem Vertrieb und dem Produktmanagement zusammen
Das bringst Du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, technische BWL, Informatik, Software Engineering und fundierte Berufserfahrung mit der Einführung von standardisierten Softwarelösungen
- Du bringst Erfahrung in Java und HTML mit und bist mit unterschiedlichen Datenbanksystemen vertraut
- Du hast Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und zeigst dabei Eigeninitiative und Lernwille
- Du besitzt Kommunikationsstärke, Teamgeist und Kundenorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft runden Dein Profil ab
Unsere Benefits:
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
- Buddyprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
- Mitarbeitendenrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
- Partnerschaftliches Miteinander
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#J-18808-Ljbffr
IT-Consultant (w/d/m) Knowledgemanagement Arbeitgeber: USU Solutions DACH
Kontaktperson:
USU Solutions DACH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Consultant (w/d/m) Knowledgemanagement
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der IT-Consulting-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Knowledgemanagement und in der Softwareentwicklung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in deine Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, insbesondere zu Java, HTML und Datenbanksystemen. Du könntest auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig, da du eng mit Kunden und verschiedenen Teams zusammenarbeiten wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Consultant (w/d/m) Knowledgemanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von USU. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und wie du zur Verbesserung der Servicewelt beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der IT-Consulting-Branche hervor, insbesondere im Bereich Knowledgemanagement und Softwarelösungen. Nenne konkrete Projekte oder Erfolge, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Verwende Beispiele aus der Vergangenheit, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Gehe spezifisch auf die Anforderungen der Stelle ein und erkläre, warum du die ideale Person für diese Position bist. Nutze dabei die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um deine Argumente zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei USU Solutions DACH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die Mission und Vision von USU. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie deine Rolle als IT-Consultant zur Verbesserung der Servicewelt beiträgt und wie du die Kunden bei ihren spezifischen Bedürfnissen unterstützen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Implementierung von Softwarelösungen demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist, insbesondere mit Java, HTML und Datenbanksystemen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Teamarbeit und Kundenorientierung anhand von Beispielen zu belegen.
