Technical Expert (w / d / m) IT Service Management

• Bei der technischen Konzeption und Implementierung unserer Service Management Suite bei Geschäftskunden können Sie Ihre Stärken erfolgreich einbringen.
• Als Solution Architect designen Sie die Systemlandschaft für unsere Installationen.
• Sie analysieren und identifizieren Anforderungen rund um Service Management Prozesse.
• Die technische Umsetzung von komplexen Prozessoptimierungen macht Ihnen Spaß.
• In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen passen Sie unser Produkt mit innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an.
• Mit Präsentationen und Workshops begleiten Sie unsere Kunden im Implementierungsprozess.

Das bringen Sie mit:

• Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management.
• Implementierungs- und Customizing-Erfahrung.
• Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung SQL und eine ITIL-Zertifizierung.
• Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) sind von Vorteil.
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab.

Unsere Benefits:

• Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up.
• Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung.
• Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien.
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
• 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube.
• Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung.
• Unfallversicherung.
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm.
• Prämien für Mitarbeiterwerbung.
• Mitarbeiterrabatte.
• USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot.

#J-18808-Ljbffr