Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 650 tolle Kolleg:innen an 10 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.
Du verantwortest den Economic Win in unseren strategischen und komplexen Vertriebsprojekten. In enger Zusammenarbeit mit Sales, das den Commercial Win verantwortet, und Sales Engineering, das für den Technical Win zuständig ist, hilfst du unseren Kunden, den geschäftlichen Nutzen einer Investition in USU zu verstehen, zu quantifizieren und zu validieren.
Du kommunizierst souverän mit hochrangigen Entscheidungsträgern, darunter CIOs, CFOs und weitere C-Level-Stakeholder. Deine Aufgabe besteht nicht lediglich darin, Finanzmodelle zu erstellen. Du entwickelst glaubwürdige, faktenbasierte Business Cases, die einer kritischen Prüfung auf Executive-Ebene standhalten, interne Entscheidungsprozesse unterstützen und die notwendige Zustimmung für Investitionen schaffen.
Während Value Engineering im Vertriebsprozess den Business Case und die Erfolgskriterien definiert, verbleibt die Verantwortung für die laufende Kundenbeziehung beim Sales und die tatsächliche Realisierung des Mehrwerts nach Vertragsabschluss beim Customer Success Management. Du entwickelst hierfür die Methodik und stellst eine strukturierte Übergabe sicher. Gemeinsam mit Customer Success und Consulting schaffst du eine konsistente Value Journey – von der ersten Discovery über die Implementierung bis hin zu Renewal und Expansion.
Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!
Senior Value Engineer (m/w/d) in Karlsruhe Arbeitgeber: USU
Als Junior IT Consultant in unserem Unternehmen profitierst du von einer offenen und unterstützenden Arbeitskultur, die auf individuelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Patenprogramm und der Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenfahrzeugs auch privat bieten wir dir nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile, die deine Work-Life-Balance fördern. Unsere flachen Hierarchien und das partnerschaftliche Miteinander ermöglichen es dir, schnell Verantwortung zu übernehmen und aktiv an spannenden IT-Projekten mitzuwirken.
