Auf einen Blick
- Aufgaben: Definiere und entwickle die Nutzerforschungsstrategie in enger Zusammenarbeit mit Produktdesign und -management.
- Unternehmen: Führender Mobilitätsdienstleister in Europa mit über 700 Kollegen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Shopping Card und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und beeinflusse die Zukunft der Mobilität.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Nutzerforschung, idealerweise im B2B-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Vibe with us - mehr als 700 Kollegen in ganz Europa freuen sich darauf, Sie kennenzulernen! Wir sind einer der führenden Mobilitätsdienstleister in Europa und ermöglichen unseren Kunden in über 40 Ländern, ihre E-Fahrzeuge zu betanken, aufzuladen, Mautgebühren zu verarbeiten und andere innovative & digitale Lösungen für das Flottenmanagement zu nutzen. UTA Edenred wurde 1963 gegründet und ist jetzt Teil von Edenred SE. Kurz gesagt: Wir vereinfachen Mobilität.
Ihre Aufgaben
- Definieren und Weiterentwickeln der Nutzerforschungsstrategie in enger Zusammenarbeit mit Produktdesign und Produktmanagement, abgestimmt auf die Geschäftsergebnisse
- Gestalten und Durchführen qualitativer und quantitativer Forschungen, die auf Produktziele und Nutzerflüsse zugeschnitten sind
- Forschung in Gestaltungs- und Entdeckungsrituale einbetten, um sicherzustellen, dass Erkenntnisse früh im Produktlebenszyklus Entscheidungen informieren
- Leiten und Verwalten der End-to-End-Forschungsoperationen (z.B. Interviews, Usability-Tests, Workshops, Umfragen), einschließlich der Rekrutierung von Teilnehmern, Sicherstellung der Einhaltung, Zustimmung und repräsentativer Nutzerproben
- Ergebnisse in klare Ergebnisse (Personas, Journey Maps, Opportunity Briefs) synthetisieren, Stakeholder einbinden und eine nutzerzentrierte Produktkultur vorantreiben
- Strenge, wiederholbare Forschungsprotokolle erstellen, ein skalierbares Nutzerwissen-Repository aufbauen und Forschung in großem Maßstab über Vorlagen, Richtlinien und leichtgewichtige Rahmenbedingungen ermöglichen
- Als strategischer Partner für Produkt und Design agieren, nicht nur als Forschungsdurchführer
Ihr Profil
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Nutzerforschung, idealerweise in B2B-, technologiegetriebenen oder komplexen Produktumgebungen, mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von hochwirksamer Forschung; Erfahrung im Mobilitäts- oder E-Ladebereich ist von Vorteil
- Expertise in der Gestaltung und Durchführung qualitativer und quantitativer Studien sowie der Übersetzung von Erkenntnissen in umsetzbare Produkt- und Geschäftsentscheidungen
- Starke Fähigkeiten in der Rekrutierung von Teilnehmern, Forschungsoperationen und Nutzerforschungstools zur Durchführung skalierbarer, effizienter Forschungs-Kampagnen
- Fähigkeit, komplexe Daten in klare, evidenzbasierte Empfehlungen zu synthetisieren und Ergebnisse an verschiedene Stakeholder zu kommunizieren
- Kollaborativer, proaktiver und praktischer Führer mit außergewöhnlichen Kommunikations-, Erzähl- und Problemlösungsfähigkeiten, der in schnelllebigen, agilen Umgebungen gedeiht
- Fließend in Englisch und Deutsch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
Was bieten wir?
- Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Karriere ist für uns selbstverständlich.
- Einkaufskarte: Die Ticket Plus City Card wird monatlich mit 50 € für alle Mitarbeiter aufgeladen.
- Mobiles Arbeiten: Ob im Homeoffice oder vor Ort im Team, Flexibilität ist uns sehr wichtig.
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen in Englisch ein, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Ihr Ansprechpartner
Mira Kuhn / Senior Talent Acquisition Specialist
Bewerben Sie sich jetzt und Vibe mit uns!
User Researcher (all genders) Arbeitgeber: UTA Edenred
Als Teamleiter für Debitorenbuchhaltung und Inkasso in Kleinostheim bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf mobiles Arbeiten ermöglichen es Ihnen, Familie und Beruf optimal zu vereinbaren. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und ein unterstützendes Team, das Ihnen den Raum gibt, Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so User Researcher (all genders) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei UTA Edenred sind. Oft erfährt man über offene Stellen oder Insider-Infos, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du deine Forschungserfahrungen und Erfolge klar kommunizierst. Zeige, wie deine Arbeit den Produktentwicklungsprozess beeinflusst hat und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für Feedback während des Bewerbungsprozesses. Wenn du nach einem Interview Rückmeldungen erhältst, nimm sie ernst und zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und zu lernen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um User Researcher (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich User Research betrieben hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer, professioneller Auftritt macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UTA Edenred vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als User Researcher vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. So kannst du gezielt aufzeigen, wie du zur Weiterentwicklung der Nutzerforschung beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Studien, die du durchgeführt hast, und bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern. Zeige, wie du qualitative und quantitative Forschungsergebnisse in umsetzbare Empfehlungen übersetzt hast. Das gibt deinem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch das Kommunizieren von Forschungsergebnissen an verschiedene Stakeholder umfasst, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und prägnanten Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, komplexe Daten einfach und verständlich zu präsentieren, um zu zeigen, dass du die Ergebnisse effektiv vermitteln kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Zusammenarbeit im Team zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen Forschung in den Produktentwicklungsprozess integriert und welche Methoden verwendet werden. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, herauszufinden, ob es gut zu dir passt.
