Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden durch den gesamten Schadenprozess und sorge für eine reibungslose Abwicklung.
- Unternehmen: Uthoff KLS, einer der modernsten Karosserie- und Servicebetriebe der Region.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, überdurchschnittliche Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Werkstattausstattung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden Fahrzeugprojekten.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe und Erfahrung in der Fahrzeugbewertung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Das Bindeglied zwischen Kunde, Versicherung und Werkstatt
Nach einem Unfall brauchen unsere Kunden vor allem eines: jemanden, der sich auskennt und den Überblick behält. Diese Aufgabe übernehmen Sie bei uns. Sie begleiten den Schadenfall von der ersten Besichtigung bis zur Übergabe des reparierten Fahrzeugs. Sie kalkulieren die Schäden, sprechen mit Versicherungen und Schadensteuerern und sorgen dafür, dass am Ende alles stimmt. Uthoff KLS ist einer der modernsten Karosserie-, Lack- und Servicebetriebe der Region. Wir reparieren Unfallfahrzeuge aller Antriebsarten, auch Elektro- und Hybridfahrzeuge. Außerdem sind wir Tesla Approved Body Shop und auf Caravan-Reparaturen spezialisiert. Sie arbeiten also nicht nur an Standardfällen.
Ihre Aufgaben
- Schadenmanagement & Kalkulation
- Besichtigung und Schadensanalyse an beschädigten Fahrzeugen
- Schadenskalkulation und Erstellung von Kostenvoranschlägen mit DAT/Audatex
- Kommunikation mit Versicherungen und Schadensteuerern
- Dokumentation aller Vorgänge und administrative Tätigkeiten
- Kundenservice & Beratung
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Fachkundige Beratung zu Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Organisation & Abrechnung
- Koordination von Kundenterminen
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung der Rechnung gegenüber dem Kunden
Ihr Profil
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Erfahrung in der Fahrzeugbewertung sowie in der Erstellung von Zustandsberichten mit DAT/Audatex
- Grundlegende Kenntnisse im Schadens- und Versicherungsrecht
- Technisches, kaufmännisches und organisatorisches Verständnis
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Teamgeist und die Bereitschaft, eng mit Werkstatt, Karosserie, Lack und Caravan-Bereich zusammenzuarbeiten
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation
Was wir Ihnen bieten
- Unbefristete Beschäftigung in einer sicheren Position mit Entwicklungspotenzial
- Leistungsgerechte, überdurchschnittliche Vergütung
- Option auf eine 4-Tage-Woche und flexible Zeiteinteilung innerhalb der Öffnungszeiten
- Keine Wochenendarbeit
- Modernste Werkstattausstattung der Region, inklusive Tesla Approved Body Shop
- Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge
- Förderung bei beruflicher Weiterbildung
- Helle Teeküche, Umkleiden mit Duschen und eigener Spind
Unfallschadenmanager / Serviceberater Kfz (m/w/d) in Steinheim am Albuch Arbeitgeber: Uthoff KLS & Co. KG
Uthoff KLS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung in einer sicheren Position bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf eine 4-Tage-Woche und einer überdurchschnittlichen Vergütung schaffen wir eine positive Work-Life-Balance, während unsere Mitarbeiter an spannenden und vielfältigen Fahrzeugprojekten arbeiten, einschließlich Elektro- und Hybridfahrzeugen. Unsere engagierte Teamkultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt.
