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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support und löse technische Probleme in einer hybriden Umgebung.
- Arbeitgeber: Utimaco ist ein führender Anbieter von IT-Sicherheitslösungen mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und viele Lernmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit einem dynamischen Team und trage zur IT-Sicherheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse in Windows Server und Erfahrung im Endbenutzersupport sind erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen Teams aus 42 Nationalitäten und 45 Sprachen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Utimaco is an international provider of IT security solutions and cybersecurity technologies with headquarters in Aachen (Germany) and Campbell (USA). For over 40 years, we have been developing innovative solutions for the protection of people, data and communications that meet the highest standards. We are the world\’s leading manufacturer of hardware security modules and compliance solutions in a wide range of industries such as automotive, banking, telecommunications and many more.
With our global network of partners and customers, we contribute to making digital information and infrastructures secure worldwide. Become part of our team and help us make the digital world more secure – together we are shaping the future of IT security.
- Provide 1st level support;Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment
- Assist in managing Windows servers (installation, configuration, maintenance)
- Perform routine system updates, patches, and backups
- Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues
- Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy
- Edit document procedures and configurations
Your profile
- Basic knowledge of Windows Server environments (2016/2019/2022)
- Experience in supporting end users on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues
- Familiarity with Active Directory and basic network protocols as well as Entra ID
- Some experience with virtualization (e.g., Proxmox, VMware) is a plus (optional)
- Strong problem-solving and communication skills
- Fluent German and English skills in spoken and written form
We offer
- An open and friendly global corporate culture shaped by a constructive and cooperative environment
- Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
- Flexible working hours and the possibility of hybrid work
- Challenging tasks and close collaboration with a competent team
- A dynamic company where teamwork and relationship management are valued
- Utimaco is growing and lives diversity! Our global team includes colleagues from 42 nationalities and 45 different spoken languages
Do you feel addressed?
Then we look forward to receiving a meaningful application stating the earliest possible starting date and your salary expectations.
#J-18808-Ljbffr
1st Level Support Engineer Arbeitgeber: Utimaco Safeware AG
Kontaktperson:
Utimaco Safeware AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Sicherheit. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Utimaco zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und den Auswahlprozess geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe das Troubleshooting von typischen Problemen, die in einer Windows-Server-Umgebung auftreten können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in simulierten Szenarien erklärst, wie du einem Endbenutzer bei einem technischen Problem helfen würdest. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Bereich 1st Level Support und Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Utimaco arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der IT-Sicherheit beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Utimaco Safeware AG vorbereitest
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis der Windows Server Umgebungen (2016/2019/2022) hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Active Directory, DNS und DHCP zu beantworten, da diese Themen in deinem zukünftigen Job eine zentrale Rolle spielen werden.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du im 1st Level Support arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Problemlösungsansatz präsentieren
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast. Zeige deinen analytischen Denkprozess und wie du systematisch an Herausforderungen herangehst.
✨Interesse an kontinuierlichem Lernen
Zeige dein Interesse an Weiterbildung und persönlicher Entwicklung. Sprich darüber, wie du deine Fähigkeiten im Bereich IT-Sicherheit und Support weiter ausbauen möchtest, um zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.
