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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support und löse technische Probleme in einer hybriden Umgebung.
- Arbeitgeber: Utimaco, ein führender Anbieter von IT-Sicherheitslösungen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und viele Lernmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Sicherheit der Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse in Windows Server und Erfahrung im Endbenutzersupport erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältiges Team aus 42 Nationalitäten und wertschätzende Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Utimaco ist ein internationaler Anbieter von IT-Sicherheitslösungen und Cybersecurity-Technologien mit Hauptsitz in Aachen (Deutschland) und Campbell (USA). Seit über 40 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen zum Schutz von Menschen, Daten und Kommunikation, die den höchsten Standards entsprechen. Wir sind der weltweit führende Hersteller von Hardware-Sicherheitsmodulen und Compliance-Lösungen in einer Vielzahl von Branchen wie Automobil, Banken, Telekommunikation und vielen mehr. Mit unserem globalen Netzwerk von Partnern und Kunden tragen wir dazu bei, digitale Informationen und Infrastrukturen weltweit sicher zu machen. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, die digitale Welt sicherer zu machen - gemeinsam gestalten wir die Zukunft der IT-Sicherheit.
Aufgaben:
- 1st Level Support bereitstellen
- Auf Benutzeranfragen reagieren und technische Probleme in einer hybriden Umgebung lösen
- Bei der Verwaltung von Windows-Servern (Installation, Konfiguration, Wartung) unterstützen
- Regelmäßige Systemupdates, Patches und Backups durchführen
- Systemleistung überwachen und Hardware-/Softwareprobleme beheben
- Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien unterstützen
- Dokumentationsverfahren und Konfigurationen bearbeiten
Ihr Profil:
- Grundkenntnisse in Windows Server-Umgebungen (2016/2019/2022)
- Erfahrung in der Unterstützung von Endbenutzern auf Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11), einschließlich Fehlersuche bei Software-, Hardware- und Verbindungsproblemen
- Vertrautheit mit Active Directory und grundlegenden Netzwerkprotokollen sowie Entra ID
- Einige Erfahrungen mit Virtualisierung (z.B. Proxmox, VMware) sind von Vorteil (optional)
- Starke Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine offene und freundliche globale Unternehmenskultur, die von einem konstruktiven und kooperativen Umfeld geprägt ist
- Viele Lernmöglichkeiten zur Vertiefung Ihrer Fähigkeiten und zur Unterstützung Ihres beruflichen Wachstums
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von hybridem Arbeiten
- Herausfordernde Aufgaben und enge Zusammenarbeit mit einem kompetenten Team
- Ein dynamisches Unternehmen, in dem Teamarbeit und Beziehungsmanagement geschätzt werden
- Utimaco wächst und lebt Vielfalt! Unser globales Team umfasst Kollegen aus 42 Nationalitäten und 45 verschiedenen gesprochenen Sprachen
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
1st Level Support Engineer Arbeitgeber: Utimaco Safeware AG
Kontaktperson:
Utimaco Safeware AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st Level Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Sicherheitsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über die Unternehmenskultur bei Utimaco geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st Level Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von Windows Server und Active Directory beherrschst. Mach ein paar Übungen oder schau dir Tutorials an, um dein Wissen aufzufrischen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserer Unternehmenskultur bekommen und dich über weitere Stellenangebote informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer offenen und freundlichen Unternehmenskultur passen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im 1st Level Support und wie du technische Probleme gelöst hast. Zeig uns, dass du die nötigen Skills hast, um in einem hybriden Umfeld erfolgreich zu sein.
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und präzise kommunizierst. Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Utimaco Safeware AG vorbereitest
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den grundlegenden Konzepten von Windows Server und Active Directory vertraut. Du solltest in der Lage sein, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und deine Erfahrungen im Umgang mit Endbenutzern auf Windows-Betriebssystemen zu teilen.
✨Bereite dich auf Problemlösungsfragen vor
Erwarte Fragen, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du im 1st Level Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die Utimaco bietet.