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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support und löse technische Probleme in einer hybriden Umgebung.
- Arbeitgeber: Utimaco, ein führender Anbieter von IT-Sicherheitslösungen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und viele Lernmöglichkeiten für deine berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Sicherheit der Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Windows Server-Umgebungen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen Teams aus 42 Nationalitäten und 45 Sprachen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Utimaco ist ein internationaler Anbieter von IT-Sicherheitslösungen und Cybersecurity-Technologien mit Hauptsitz in Aachen (Deutschland) und Campbell (USA). Seit über 40 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen zum Schutz von Menschen, Daten und Kommunikation, die den höchsten Standards entsprechen. Wir sind der weltweit führende Hersteller von Hardware-Sicherheitsmodulen und Compliance-Lösungen in einer Vielzahl von Branchen wie Automobil, Banken, Telekommunikation und vielen mehr. Mit unserem globalen Netzwerk von Partnern und Kunden tragen wir dazu bei, digitale Informationen und Infrastrukturen weltweit sicher zu machen. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, die digitale Welt sicherer zu machen - gemeinsam gestalten wir die Zukunft der IT-Sicherheit.
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von 1st Level Support;
- Reaktion auf Benutzeranfragen und Lösung technischer Probleme in einer hybriden Umgebung;
- Unterstützung bei der Verwaltung von Windows-Servern (Installation, Konfiguration, Wartung);
- Durchführung routinemäßiger Systemupdates, Patches und Backups;
- Überwachung der Systemleistung und Fehlersuche bei Hardware-/Softwareproblemen;
- Unterstützung von Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien;
- Bearbeitung von Dokumentationsverfahren und Konfigurationen.
Qualifikationen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
- Grundkenntnisse in Windows Server-Umgebungen (2016/2019/2022);
- Erfahrung in der Unterstützung von Endbenutzern auf Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11), einschließlich Fehlersuche bei Software-, Hardware- und Verbindungsproblemen;
- Vertrautheit mit Active Directory und grundlegenden Netzwerkprotokollen sowie Entra ID;
- Einige Erfahrungen mit Virtualisierung (z.B. Proxmox, VMware) sind von Vorteil (optional);
- Starke Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
Vorteile
- Eine offene und freundliche globale Unternehmenskultur, die von einem konstruktiven und kooperativen Umfeld geprägt ist;
- Viele Lernmöglichkeiten zur Vertiefung Ihrer Fähigkeiten und Unterstützung Ihres beruflichen Wachstums;
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von hybridem Arbeiten;
- Herausfordernde Aufgaben und enge Zusammenarbeit mit einem kompetenten Team;
- Ein dynamisches Unternehmen, in dem Teamarbeit und Beziehungsmanagement geschätzt werden;
- Utimaco wächst und lebt Vielfalt! Unser globales Team umfasst Kollegen aus 42 Nationalitäten und 45 verschiedenen gesprochenen Sprachen.
1st Level Support Engineer Arbeitgeber: Utimaco
Kontaktperson:
Utimaco HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st Level Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Utimaco.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Utimaco arbeiten oder in der IT-Sicherheitsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st Level Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von Windows Servern und Netzwerktechnologien beherrschst. Mach dich mit häufigen Problemen vertraut, die Nutzer haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt im richtigen Team landet. Zeig uns, dass du bereit bist, die digitale Welt sicherer zu machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Zeig uns, wie deine Kenntnisse in Windows Server und der Unterstützung von Endbenutzern dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Verwende klare Sprache: Halte deine Bewerbung einfach und verständlich. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte darauf, dass deine Sätze prägnant sind. Wir möchten schnell verstehen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Utimaco vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des 1st Level Support Engineers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows Servern und Active Directory beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und eventuell auch praktische Probleme zu lösen, die dir während des Interviews präsentiert werden könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Support oder zur Teamdynamik sind immer gut!
