Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenkommunikation und Abwicklung von Transportprojekten im Großraum- und Schwerlastverkehr.
- Unternehmen: GRUBER Logistics, ein international tätiges Transport- und Logistikunternehmen mit über 2400 Mitarbeitern.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, faire Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem dynamischen und grünen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition und Logistik, Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Universal Transport gehört seit Ende 2022 zur Gruber Logistics Gruppe. GRUBER Logistics ist ein international tätiges Transport- und Logistikunternehmen. Seit seiner Gründung durch Josef Gruber 1936 ist das Unternehmen ständig gewachsen und ist heute in eine in dritter Generation inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Auer in Südtirol, Italien. Mit 60 Niederlassungen in Italien, Europa und Asien und 2400 Mitarbeitern weltweit bietet GRUBER ein breit gefächertes Dienstleistungsspektrum von Komplett- über Teilladungen, Schwer- und Sondertransporte, Luft- und Seefracht sowie Lagerlogistik und Industrieverlagerungen.
Nach einer Einarbeitungsphase werden Sie die Kommunikation und die Abwicklung von Kundenprojekten im nationalen Großraum- und Schwerlastverkehr verantworten. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Entwicklung und Pflege des Kundenportfolios
- Anfragenbearbeitung/Angebotserstellung/Kalkulation
- Betreuung, Koordinierung und Abwicklung von Transportprojekten
- Vor- und Nachbearbeitungen von Projekten
Die Stärke von GRUBER Logistics liegt in unseren Mitarbeitern - zuverlässige und eigenständige Personen, die ihre Aufgaben sorgfältig erfüllen und Teamarbeit an erste Stelle setzen. Erkennen Sie sich darin wieder? Folgende Anforderungen ergänzen das Profil unserer Customer Care Specialist (m/w/d):
- abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen wünschenswert
- fundiertes kaufmännisches Wissen
- ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft
- Empathie für Fahrer und Bedürfnisse anspruchsvoller Kunden
- gute Office Kenntnisse
- verhandlungssicheres Englisch
- Führerscheinklasse B
Könnten Sie sich in einer lebendigen und temporeichen Arbeitsumgebung mit einem starken Fokus auf grüner Logistik wohlfühlen? Bei GRUBER Logistics werden sie finden:
- einen sicheren Arbeitsplatz
- ein angenehmes Betriebsklima
- faire Bezahlung
- betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefit Portal
- arbeitnehmerfreundliche Arbeitszeiten
Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: UTM Universal Transport
GRUBER Logistics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einer dynamischen und grünen Logistikumgebung bietet, sondern auch ein angenehmes Betriebsklima und faire Bezahlung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und arbeitnehmerfreundliche Arbeitszeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei UTM Universal Transport suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei UTM Universal Transport im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UTM Universal Transport vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über UTM Universal Transport und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
