Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Arbeitsschutzprodukten und begleite den Verkaufsprozess.
- Unternehmen: UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH – ein innovatives Unternehmen im Bereich Arbeitsschutz.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsmanagement und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne Serviceprozesse und schütze Menschen am Arbeitsplatz.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihr Arbeitsplatz
Im Kundenservice der UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH dreht sich alles um eines: Menschen an ihrem Arbeitsplatz mit innovativer persönlicher Schutzausrüstung von Kopf bis Fuß zu schützen. Unser Produktportfolio reicht von Schutzbrillen, Helmen und Atemschutz über Handschuhe und Sicherheitsschuhe bis hin zu moderner Workwear. Damit unsere Kunden genau die Lösungen erhalten, die sie benötigen, sorgen wir im Kundenservice für reibungslose Abläufe, klare Kommunikation und eine Beratung, die verlässlich weiterhilft.
Die ausgeschriebene Position ist befristet bis Juli 2028. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, moderne Serviceprozesse aktiv mitzugestalten, eng mit dem Außendienst zusammenzuarbeiten und Teil eines Teams zu sein, das protecting people jeden Tag lebt, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Benefits
- Betriebsrestaurant uvexeria: Freuen Sie sich auf täglich wechselnde Gerichte – vegetarisch, mit Fleisch oder Fisch – in unserem Betriebsrestaurant in Fürth.
- Fahrradleasing mit JobRad: Leasen Sie Ihr Wunschfahrrad über uns als Arbeitgeber und profitieren Sie von attraktiven Konditionen.
- Mitarbeitendenrabatte: Sie erhalten 30–44 % Rabatt auf alle Produkte der uvex group.
- Deutschlandticket: Mit unseren vergünstigten Konditionen für das Deutschlandticket gestalten Sie Ihren Arbeitsweg und Ihre privaten Reisen flexibel und günstig.
- Gesundheitsmanagement: Vielfältige digitale und Präsenzangebote unterstützen Ihre Work-Life-Balance.
- Hansefit: Trainieren Sie deutschlandweit flexibel in tausenden Partnerstudios.
- Work-Life-Balance & Urlaub: Bei uns arbeiten Sie in Vollzeit 38 Stunden pro Woche und erhalten 30 Urlaubstage im Kalenderjahr.
- Mobiles Arbeiten: Bis zu 40 % Ihrer Arbeitszeit pro Woche können Sie innerhalb Deutschlands mobil arbeiten.
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere Distribution‑ und Handelspartner in definierten Vertriebsgebieten gemeinsam mit dem Außendienst und beraten telefonisch zu Arbeitsschutzprodukten.
- Sie begleiten den Verkaufs‑ und Serviceprozess – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zum Forderungsmanagement.
- In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie internen Abteilungen sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Zusätzlich unterstützen Sie vertriebliche Aktivitäten im Tagesgeschäft und nutzen digitale, papierlose Prozesse routiniert.
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben zusätzlich ein Studium oder eine Weiterbildung absolviert. Zudem bringen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit. Der sichere Umgang mit SAP‑ und CRM‑Systemen sowie gängigen digitalen Tools ist für Sie selbstverständlich. Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und schätzen klar definierte Prozesse in einem digitalen Arbeitsumfeld. Der Kunde steht für Sie klar im Mittelpunkt: Sie überzeugen durch einen ausgeprägten Servicegedanken, Teamfähigkeit und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache. Ein sicherer Umgang mit Office 365 und Excel gehört ebenso zu Ihrem Profil. Da unsere Kunden überwiegend deutsch‑sprachig sind, verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
Kundenberater im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d) Arbeitgeber: uvex group
Die UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in Fürth bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie ein Betriebsrestaurant, Fahrradleasing und ein umfassendes Gesundheitsmanagement. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt, und wir leben täglich den Schutz und die Sicherheit am Arbeitsplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei UVEX arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von UVEX und über aktuelle Trends im Arbeitsschutz. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du perfekt zu unserem Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du diese in der neuen Rolle einsetzen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei uvex group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH verschaffen. Schau dir ihre Produkte an und verstehe, wie sie Menschen am Arbeitsplatz schützen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamarbeit zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zu den digitalen Prozessen im Kundenservice oder zur Zusammenarbeit mit dem Außendienst sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation im Kundenservice entscheidend ist, achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, und zeige, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich sicher in Deutsch bist.
