Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden von der Bestellung bis zur Lieferung und sorge für ein optimales Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Die uvex group schützt Menschen mit innovativen Arbeitsschutzprodukten seit 95 Jahren.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30–44 % Rabatt auf Produkte und Obst zur freien Verfügung.
- Weitere Informationen: Papierlose Arbeitsweise und spannende Möglichkeiten zur Digitalisierung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle langfristige Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unsere Mission lautet protecting people. Mit innovativen Produkten schützt die uvex group seit 95 Jahren Menschen in Beruf, Sport und Freizeit. Weltweit. Bei uns in der uvex safety group dreht sich alles um den Arbeitsschutz: Wir produzieren persönliche Schutzausrüstung von Kopf bis Fuß – vom Schutzhelm bis zum Sicherheitsschuh. Dabei hat sich uvex safety als Markensystemanbieter mit internationaler Herstellerkompetenz in zahlreichen Branchen einen Namen gemacht.
Um zu den Besten zu gehören, gibt unser Team alles! Wir entwickeln brandneue Technologien rund um Persönliche Schutzausrüstung. Wir vermarkten unsere preisgekrönten Produkte mit Kreativität und Begeisterung. Wir setzen auf die Fertigung unserer Innovationen in eigenen Produktionsstätten. Wir versehen unsere Produkte mit digitalen Features – für noch mehr Sicherheit im Alltag. Und in Zukunft wollen wir sie auch ein bisschen "grüner" machen.
Für unsere Gesellschaft UVEX SAFETY AUSTRIA GMBH suchen wir genau SIE!
- Vom Angebot bis zur Fakturierung - Sie begleiten unsere Kunden bei Ihrer Bestellung. Dabei erstellen Sie Angebote sowie Aufträge.
- Zusätzlich koordinieren Sie die termingerechte Lieferung. Dabei hilft Ihnen unser SAP-System – mit diesem arbeiten Sie tagtäglich.
- Bei Ihnen ist der Kunde König. Der Kunde hat eine Frage zu einem Produkt oder zu seiner Bestellung? Sie helfen.
- Sie bearbeiten Reklamationen. In dieser Rolle koordinieren Sie z.B. den Umtausch oder eine neue Lieferung.
- Gemeinsam mit Ihrem Außendienst haben Sie das Ziel, unsere Kunden zu langjährigen Partnern zu entwickeln.
Sie lieben Kundenkontakt und haben hier bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position? Das klingt gut! Berufserfahrung im Vertriebsbereich ist aber kein muss - Wir freuen uns auch über Quereinsteiger. Ein kaufmännischer Hintergrund ist von Vorteil. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung? Perfekt!
Wir arbeiten gerne digital und möchten alles papierlos abwickeln. Daher sollten Sie offen für alle Themen rund um die Digitalisierung sein. Ihre systematische Denkweise unterstützt Sie dabei. Sie sind sicher im Umgang mit Tools der digitalen Arbeitswelt z. B. Office 365. SAP Kenntnisse wären wünschenswert. Falls Sie noch nicht mit SAP gearbeitet haben, zeigen wir Ihnen das System ausführlich.
Sie bringen eine kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise, eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine Hands-on Mentalität mit.
Vollzeit bedeutet für uns 38,5 Stunden / Woche und 25 Tage Urlaub pro Jahr ausgehend von einer 5-Tage Woche. Mobiles Arbeiten sowie eine Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist nach Absprache gerne möglich.
Für Ihre Bürotage in Wels können Sie zwischen einem Zuschuss für das Klimaticket oder einer, von uns bezahlten, Parkmöglichkeit wählen. Sie erhalten 30–44 % Rabatt auf alle Produkte der uvex group – bequem bestellbar über den uvex-group-shop.com. Am Standort erhalten Sie Obst, Gemüse sowie Kaffee und Tee zur freien Verfügung. Sie lieben den Radsport genauso sehr wie wir? Dann ist vielleicht das Fahrradleasingmodell über „JobRad“ das richtige für Sie.
Spezialist Customer Service Arbeitsschutzprodukte (m/w/d) Arbeitgeber: uvex group
Die uvex safety group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Rabattstruktur auf Produkte. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter setzen. Am Standort Wels profitieren Sie von einer modernen Arbeitsatmosphäre mit kostenlosen Snacks und Getränken sowie einem Fahrradleasingmodell, das Ihre Leidenschaft für den Radsport unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist Customer Service Arbeitsschutzprodukte (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei uvex group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Customer Service Arbeitsschutzprodukte (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei uvex group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei uvex group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über uvex group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
