Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Firmenkunden zu Produkten und koordiniere den Verkaufsprozess.
- Unternehmen: UVEX SAFETY GROUP, ein führendes Unternehmen im Arbeitsschutz.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsmanagement und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Menschen schützt und begeistert.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Teamplayer und kommunikationsstark.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland
- Arbeitgeber: UVEX SAFETY GROUP Gmb H
- Arbeitsort: Fürth, Bayern
- Anstellungsart: Vollzeit
- Befristung: unbefristet
- Berufsbezeichnung: Gewerbekundenberater/in
- Stellenbeschreibung
Unsere Mission lautet protecting people.
Mit innovativen Produkten schützt die uvex group seit 100 Jahren Menschen in Beruf, Sport und Freizeit.
Weltweit.
Bei uns in der uvex safety group dreht sich alles um den
Arbeitsschutz: Wir produzieren persönliche Schutzausrüstung von Kopf bis Fuß - vom Schutzhelm bis zum Sicherheitsschuh.
Dabei hat sich uvex safety als Markensystemanbieter mit internationaler Herstellerkompetenz in zahlreichen Branchen einen Namen gemacht.
Unsere Produkte sind made to perform – für maximale Sicherheit und höchste Ansprüche.
Um zu den Besten zu gehören, gibt unser Team alles!
Wir entwickeln brandneue Technologien rund um Persönliche Schutzausrüstung, vermarkten unsere preisgekrönten Produkte mit Kreativität und Begeisterung, setzen auf die Fertigung dieser Innovationen in eigenen Produktionsstätten und versehen unsere Produkte mit digitalen Features – für noch mehr Sicherheit im Alltag.
- Verantwortlichkeiten
- Beratung von kleinen, mittelständischen und großen Firmenkunden zu Produkt-, Service- und Distributionsfragen, einschließlich E‑Commerce-Anbindungen.
- Betreuung von zwei definierten Vertriebsgebieten und Koordination des gesamten Verkaufsprozesses von der Angebotserstellung bis zum Forderungsmanagement.
- Pflege von Kundenkonditionen, Auftragsdaten, Kundenstammdaten und Reklamationsbearbeitung.
- Proaktive Angebot von Alternativprodukten bei Nichtverfügbarkeit sowie Überwachung des Fortschritts.
- Durchführung interner Abstimmungen zwischen Kunden, Außenorganisation, Logistik, Supply‑Chain- und Produktmanagement.
- Systematische und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenthemen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice bzw. Vertriebsinnendienst.
- Freude und Serviceorientierung in der Kundenbetreuung.
- Gute digitale Arbeitsweise: Erfahrung mit SAP, Office 365 und CRM‑Tools; Interesse an E‑Commerce‑Prozessen.
- Kommunikationsstark: freundlich, klar und verbindlich in telefonischem, schriftlichem und internem Austausch.
- Teamplayer‑Qualität: pragmatisch, organisiert auch in hektischen Situationen.
- Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits
- Betriebsrestaurant uvexeria: täglich wechselnde Gerichte – vegetarisch, mit Fleisch oder Fisch.
- Fahrradleasing über Job Rad mit attraktiven Konditionen.
- Mitarbeitendenrabatte (30 – 44 %) auf alle Produkte der uvex group.
- Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen.
- Gesundheitsmanagement‑Programme (Aktionstage, Laufgruppen, Hautscreenings).
- Hansefit‑Programm für flexible Trainingsmöglichkeiten.
- Work‑Life‑Balance: 38‑Stunden‑Vollzeit, 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, Gleitzeitkonto für Überstunden.
- #J-18808-Ljbffr
Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland Arbeitgeber: UVEX SAFETY GROUP GmbH
Die UVEX SAFETY GROUP GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Fürth, Bayern bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 30 Urlaubstage, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Rabatte auf Produkte. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Teamarbeit, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung bieten, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei UVEX SAFETY GROUP GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei UVEX SAFETY GROUP GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UVEX SAFETY GROUP GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über UVEX SAFETY GROUP GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
