Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Arbeitsschutzprodukten und begleite den Verkaufsprozess.
- Unternehmen: UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich Arbeitsschutz.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsmanagement und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeit mit 30 Urlaubstagen und flexibler Arbeitszeitgestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne Serviceprozesse und schütze Menschen am Arbeitsplatz.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Im Kundenservice der UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH dreht sich alles um eines: Menschen an ihrem Arbeitsplatz mit innovativer persönlicher Schutzausrüstung von Kopf bis Fuß zu schützen. Unser Produktportfolio reicht von Schutzbrillen, Helmen und Atemschutz über Handschuhe und Sicherheitsschuhe bis hin zu moderner Workwear. Damit unsere Kunden genau die Lösungen erhalten, die sie benötigen, sorgen wir im Kundenservice für reibungslose Abläufe, klare Kommunikation und eine Beratung, die verlässlich weiterhilft.
Die ausgeschriebene Position ist befristet bis Juli 2028. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, moderne Serviceprozesse aktiv mitzugestalten, eng mit dem Außendienst zusammenzuarbeiten und Teil eines Teams zu sein, das protecting people jeden Tag lebt, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Benefits- Betriebsrestaurant uvexeria: Freuen Sie sich auf täglich wechselnde Gerichte – vegetarisch, mit Fleisch oder Fisch – in unserem Betriebsrestaurant in Fürth.
- Fahrradleasing mit JobRad: Leasen Sie Ihr Wunschfahrrad über uns als Arbeitgeber und profitieren Sie von attraktiven Konditionen.
- Mitarbeitendenrabatte: Sie erhalten 30–44 % Rabatt auf alle Produkte der uvex group.
- Deutschlandticket: Mit unseren vergünstigten Konditionen für das Deutschlandticket gestalten Sie Ihren Arbeitsweg und Ihre privaten Reisen flexibel und günstig.
- Gesundheitsmanagement: Vielfältige digitale und Präsenzangebote unterstützen Ihre Work-Life-Balance.
- Hansefit: Trainieren Sie deutschlandweit flexibel in tausenden Partnerstudios.
- Work-Life-Balance & Urlaub: Bei uns arbeiten Sie in Vollzeit 38 Stunden pro Woche und erhalten 30 Urlaubstage im Kalenderjahr.
- Mobiles Arbeiten: Bis zu 40 % Ihrer Arbeitszeit pro Woche können Sie innerhalb Deutschlands mobil arbeiten.
Sie betreuen unsere Distribution‑ und Handelspartner in definierten Vertriebsgebieten gemeinsam mit dem Außendienst und beraten telefonisch zu Arbeitsschutzprodukten, Serviceleistungen sowie digitalen Anbindungsvarianten wie z.B. EDI. Sie begleiten den Verkaufs‑ und Serviceprozess – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zum Forderungsmanagement. Dabei pflegen Sie Kundenkonditionen, halten Kundenstammdaten aktuell und bearbeiten Reklamationen sowie Rückfragen zuverlässig.
In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie internen Abteilungen wie Produktmanagement, SCM und Logistik sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss. Bei Nichtverfügbarkeiten informieren Sie Ihre Kunden proaktiv und bieten passende Alternativprodukte an. Zusätzlich unterstützen Sie vertriebliche Aktivitäten im Tagesgeschäft, wirken bei abteilungsübergreifenden Themen mit und nutzen digitale, papierlose Prozesse routiniert. Ein strukturiertes Reporting rundet Ihr Aufgabenfeld ab.
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben zusätzlich ein Studium oder eine Weiterbildung absolviert. Zudem bringen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position mit. Der sichere Umgang mit SAP‑ und CRM‑Systemen sowie gängigen digitalen Tools ist für Sie selbstverständlich. Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und schätzen klar definierte Prozesse in einem digitalen Arbeitsumfeld.
Der Kunde steht für Sie klar im Mittelpunkt: Sie überzeugen durch einen ausgeprägten Servicegedanken, Teamfähigkeit und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache. Ein sicherer Umgang mit Office365 und Excel gehört ebenso zu Ihrem Profil. Dabei sind erste Kenntnisse von E‑Commerce‑Prozessen von Vorteil. Da unsere Kunden überwiegend deutsch-sprachig sind, verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse - sowohl telefonisch als auch schriftlich.
Kundenberater im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d) Arbeitgeber: UVEX WINTER HOLDING GmbH & Co. KG
Die UVEX ARBEITSSCHUTZ GMBH bietet Ihnen als Kundenberater im Kundenservice ein dynamisches Arbeitsumfeld in Fürth, wo Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Mit attraktiven Benefits wie einem Betriebsrestaurant, Fahrradleasing, Gesundheitsmanagement und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern wir Ihre Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für den Schutz von Menschen am Arbeitsplatz einsetzt und profitieren Sie von umfangreichen Mitarbeiterrabatten sowie flexiblen Arbeitszeiten.
Kontaktdaten:
UVEX WINTER HOLDING GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei UVEX ARBEITSSCHUTZ arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von UVEX und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im Kundenservice / Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei UVEX ARBEITSSCHUTZ suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle notwendigen Informationen zur Stelle erhältst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UVEX WINTER HOLDING GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte an und verstehe, wie sie den Kunden helfen, sicherer zu arbeiten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertriebsinnendienst unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den digitalen Prozessen sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich zu demonstrieren.
