Sachbearbeiter Qualitätssicherung & Reklamation (m/w/d) (m/w/d)

Die uvex group als Arbeitgeber. Unsere Mission lautet protecting people. Mit innovativen Produkten schützt die uvex group seit 100 Jahren Menschen in Beruf, Sport und Freizeit. Weltweit. Wir beider UVEX GROUP Logistics GmbH stehen für moderne und effiziente Service- und Logistiklösungen – für unsere Kunden im B2B-Bereich, aber auch für den Endkunden. Um zu den Besten zu gehören, gibt unser Team alles! Unsere Abläufe sind hochautomatisiert, unsere Technologie setzt neue Maßstäbe für die Zukunft der Logistik in der gesamten Unternehmensgruppe. Wir übernehmen die logistische Abwicklung des gesamten Produktsortiments der uvex group: Von hochwertiger persönlicher Schutzausrüstung von Kopf bis Fuß über preisgekrönte Ski-, Rad- und Reithelme bis hin zu trendigen Lifestyle- und Sportbrillen. Wir übernehmen Verantwortung für Mensch und Umwelt. Aus diesem Grund wurde unser Logistikzentrum besonders nachhaltig gebaut und viel Wert auf eine angenehme, ergonomische Arbeitsumgebung gelegt.

Für unsere Gesellschaft UVEX GROUP Logistics GmbH suchen wir genau SIE!

Deine Aufgaben

• Unsere geregelten Arbeitszeiten sorgen für klare Strukturen und planbare Freizeit: Sie arbeiten von Montag bis Donnerstag jeweils von 6:00 bis 15:00 Uhr, freitags endet Ihr Arbeitstag bereits um 11:30 Uhr.
• Darüber hinaus erwartet Sie ein modern eingerichteter und klar strukturierter Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Aufgaben eigenverantwortlich und konzentriert erledigen können.
• Besonders freuen dürfen Sie sich auf gelegentliche, kleine, entspannte Teamevents – vom gemeinsamen Weißwurstfrühstück bis hin zur Fahrradtour in den Biergarten lassen wir uns gerne etwas einfallen.
• Sie prüfen angelieferte Arbeitsschutzprodukte anhand definierter Prüfpläne und Referenzmuster, dokumentieren Ihre Ergebnisse sorgfältig im SAP-System und sorgen dafür, dass nur einwandfreie Ware eingelagert wird.
• Sie identifizieren und bewerten Reklamationen eigenständig, initiieren bei berechtigtem Anlass unseren Reklamations-Workflow.
• Die Buchung von Wareneinlagerungen und Qualitätsprüfungen erfolgt durch Sie direkt im SAP, wobei Sie dabei auf eine fehlerfreie und nachvollziehbare Abwicklung achten.
• Sie erstellen zeitnah Gutschriften und Eingangsbescheide innerhalb eines vorgegebenen Rahmens und tragen somit aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozesssicherheit bei.
• Auch im Beschwerdemanagement übernehmen Sie Verantwortung und vertreten bei Bedarf weitere Produktgruppen.

Dein Profil

• Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich Qualitätsprüfung oder Reklamationsmanagement und bringen ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein gutes Urteilsvermögen mit.
• Der sichere Umgang mit SAP, idealerweise im Modul EWM, sowie solide Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sind für Sie selbstverständlich.
• Sie zeichnen sich durch selbstständiges, strukturiertes Arbeiten aus: Ihre Aufgaben planen und koordinieren Sie eigenverantwortlich und behalten auch bei komplexen Abläufen stets den Überblick.
• Als teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit bringen Sie sich aktiv ins Tagesgeschäft ein, unterstützen Ihre Kolleg:innen und tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Team bei.
• Für die interne und externe Kommunikation benötigen Sie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits für Dich

• Vollzeit bedeutet für uns, 38 Stunden pro Woche zu arbeiten und 30 Urlaubstage im Kalenderjahr zu haben.
• Sollte einmal "mehr" los sein, erfassen Sie die Überstunden in Ihrem Gleitzeitkonto und feiern diese dann wieder ab.
• Nach dem ersten Beschäftigungsjahr erhält jede*r Mitarbeitende zusätzlich zum Gehalt ein Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Als festangestellter Mitarbeitender haben Sie die Möglichkeit, Überstunden, zusätzliche Zahlungen oder einen Teil Ihrer Urlaubstage in Ihr Lebensarbeitszeitkonto einzuzahlen.
• Sie erhalten attraktive Rabatte (30–44 %) auf alle Produkte der uvex group.
• Sie können die uvex Artikel bequem nach Hause über den bestellen oder direkt im Outlet erwerben.
• Sie lieben den Radsport genauso sehr wie wir? Dann ist vielleicht das Fahrradleasingmodell über JobRad das Richtige für Sie.
• Mit Hansefit haben Sie deutschlandweit Zugang zu tausenden Partnerstudios, Schwimmbädern und Wellnesseinrichtungen – für Ihren aktiven Ausgleich, wann immer Sie möchten.
• Auf unserer Dachterrasse können Sie entspannen und die Pausen genießen. Kostenlose Getränke wie Wasser und Kaffee stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.