Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und kommuniziere mit unserem tollen Team.
- Unternehmen: Uzin Utz Schweiz AG – führender Anbieter für Bodensysteme seit 1933.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ideal für KV-Abgänger/innen mit Interesse an Kundenservice.
- Warum dieser Job: Entfalte dein Potential in einem dynamischen Umfeld und lerne viel dazu.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Die Uzin Utz Schweiz AG mit Sitz in Buochs NW steht für geballte Bodenkompetenz und hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 1933 zu einem führenden Anbieter für Bodensysteme in der Schweiz entwickelt. Mit den Marken UZIN, WOLFF, Pallmann, arturo, codex, Pajarito und Derendinger bietet die Uzin Utz Schweiz AG ein umfassendes Sortiment an Produkten, Systemen und Servicedienstleistungen rund um die Neuverlegung, Renovierung und Werterhaltung von Bodenbelägen aller Art an.
Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in Kundenservice (100 %).
Ihre Hauptaufgaben:
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Ansprechpartner/in für die zugeteilten Aussendienstmitarbeiter
- Überwachung von Lieferterminen
- Fakturierung, Gutschriften, Retouren
- Erstellen von Angeboten selbständig und nach Vorlage
- Konditionspflege Kundenrabatte, -preise in SAP
- Kommunikation mit Kunden, Aussenlager und Schwestergesellschaften
- Korrespondenz in Deutsch, Französisch und tlw. Englisch
- Bedienung Telefonzentrale
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung
- Technisch interessiert
- Stilsicheres Deutsch, gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Engagement, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus, SAP von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem gut eingespielten Team. Egal ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder schon länger dabei sind: Wir möchten, dass Sie sich bei uns jederzeit wohlfühlen und Ihr Potential voll entfalten können. Die Stelle eignet sich auch für KV-Abgänger/innen mit etwas Erfahrung in der Auftragsabwicklung!
Ihre Chance:
Wenn Sie wie wir leidenschaftlich, wertschätzend und bodenständig sind, freuen wir uns sehr auf Ihre vollständige Bewerbungsunterlagen.
Sachbearbeiter/in Kundenservice (100%) Arbeitgeber: Uzin Utz Schweiz AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Teamarbeit und Wertschätzung großgeschrieben werden. Als Verkaufsberater im Außendienst für das Gebiet Os profitieren Sie von einem bestehenden Kundenstamm mit großem Potenzial und erhalten umfassende Unterstützung durch ein kompetentes Team. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen für eine erfüllende Karriere.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/in Kundenservice (100%) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Uzin Utz Schweiz AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Kundenservice (100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Uzin Utz Schweiz AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Uzin Utz Schweiz AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Uzin Utz Schweiz AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
