Mitarbeiter/in (m,w,d) - Serviceprozesse IT/TK
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Mitarbeiter/in (m,w,d) - Serviceprozesse IT/TK

Mitarbeiter/in (m,w,d) - Serviceprozesse IT/TK

Bielefeld Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst in unserem Dienstleistungszentrum IT/TK arbeiten und Serviceprozesse unterstützen.
  • Arbeitgeber: Die Stiftung Bethel ist eine angesehene Organisation, die sich für soziale Belange einsetzt.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung mit 39 Stunden pro Woche und stabilen Arbeitsbedingungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung von IT-Dienstleistungen bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Wir suchen motivierte Mitarbeiter/innen mit Interesse an IT und Telekommunikation.
  • Andere Informationen: Der Standort ist in Bielefeld-Bethel, ideal für Pendler.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mitarbeiter/in (m,w,d) – Serviceprozesse IT/TK

In der Stiftung Bethel, Zentraler Bereich, suchen wir für unser Dienstleistungszentrum Informationstechnologie, Netzwerkmanagement am Standort Bielefeld-Bethel zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in (m,w,d) – Serviceprozesse IT/TK . Die Stelle ist unbefristet mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39,0 Stunden.

Stellen ID: 31581
Arbeitsfeld: Verwaltung / IT
Standort: Bielefeld, DE, 33617
Stellenumfang: Vollzeit

Aufgaben

  • Ansprechpartner/in für Provider / Servicedienstleister und Abwicklung von Verträgen
  • Erste/r Ansprechpartner/in für Kunden/Kundinnen des Dienstleistungszentrums IT der Stiftung Bethel
  • Auftragsannahme und Bearbeitung
  • Beratung und Unterstützung der Kunden und Kundinnen
  • Umgang mit unserem Ticket- und Dokumentationssystem
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT / TK oder kaufmännisches Umfeld
  • Teamarbeit und Projektarbeit
  • Serviceorientiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT / TK Landschaft
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Aufgabe (Vollzeit, unbefristet)
  • Einsatz in einem offenen, motivierten und leistungsstarken Team
  • 31 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung
  • Bethel Corporate Benefits, Sportnavi, vergünstigtes Deutschlandticket etc.
  • Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Ergänzende betriebliche Altersvorsorge
  • Eine zusätzliche Jahressonderzahlung nach Tarif
  • Die Vergütung richtet sich nach den AVR-DD mit entsprechenden Sozialleistungen

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland für Nicht-EU-Bürger erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.

Karrierestufe

Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Gesundheitswesen

Branchen

IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

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Mitarbeiter/in (m,w,d) - Serviceprozesse IT/TK Arbeitgeber: v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel

Die Stiftung Bethel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld bietet. Am Standort Bielefeld-Bethel profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Zudem engagiert sich die Stiftung für soziale Verantwortung und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten, das echte Veränderungen bewirken kann.
v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel

Kontaktperson:

v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m,w,d) - Serviceprozesse IT/TK

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Serviceprozesse im IT/TK-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe und Herausforderungen verstehst, die in dieser Position wichtig sind.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Stiftung Bethel. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Serviceprozessen belegen. Das zeigt, dass du praxisorientiert bist.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Arbeit in einem Dienstleistungszentrum. Erkläre, warum dir die Unterstützung von IT- und TK-Prozessen am Herzen liegt und wie du zur Verbesserung beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m,w,d) - Serviceprozesse IT/TK

Kenntnisse in IT-Service-Management
Erfahrung im Netzwerkmanagement
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis
Dokumentationsfähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität
Erfahrung mit ITIL
Kenntnisse in Telekommunikationstechnologien
Detailorientierung
Selbstständigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stiftung Bethel und deren Dienstleistungen im Bereich Informationstechnologie. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.

Anpassung der Unterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Serviceprozesse in der IT/TK wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Serviceprozesse beitragen kannst. Sei konkret und zeige deine Begeisterung für die Rolle.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die offizielle Website der Stiftung Bethel ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel vorbereitest

Verstehe die Serviceprozesse

Mach dich mit den spezifischen Serviceprozessen in der IT/TK vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich einbringen kannst.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Serviceprozessen demonstrieren. Diese können dir helfen, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Sei pünktlich und professionell

Achte darauf, pünktlich zum Interview zu erscheinen und einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Kleide dich angemessen und sei bereit, dich selbstbewusst zu präsentieren.

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