Mitarbeiter Servicecenter IT

Rund Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 280 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt : dafür, für Menschen da zu sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.

In der Stiftung Bethel, zentraler Bereich, suchen wir für unser Dienstleistungszentrum Informationstechnologie (DLZ IT) im Bereich Applikationsmanagement am Standort Bielefeld-Bethel zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter (m / w / d) Servicecenter IT

Die Stelle ist unbefristet mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden, eine Teilzeittätigkeit ist ggf. auch möglich.

Wie Sie uns unterstützen :

• Erster Ansprechpartner (m / w / d) für die Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
• Mitarbeit im User Helpdesk
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer Stiftungs- und Unternehmensbereiche First-Level-Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
• Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating
• Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
• Umgang mit unserem Ticketsystem
• Teilnahme an Früh- und Spätdiensten

Was wir uns wünschen :

• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT-Branche oder im kaufmännischen Bereich
• Hohe Kundenorientierung
• Einwandfreies Auftreten
• Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Office
• IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der Informationstechnik
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)

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