Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für ein positives Kundenerlebnis.
- Unternehmen: V-LINE, ein innovatives Unternehmen mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind V-LINE. 250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE - und suchen Dich für unser Team! Für unseren Hauptsitz in Sehnde bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d).
Als Sachbearbeiter*in im Vertrieb / Customer Service bist Du hauptverantwortlich dafür, dass sich unsere Kunden auf uns verlassen können. Du sorgst mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise dafür, dass Anfragen, Angebote und Aufträge reibungslos und professionell bearbeitet werden - und schaffst so ein positives Kundenerlebnis.
Deine Aufgaben:
- Fachliche Kundenbetreuung schriftlich und mündlich im Anfrage-, Angebots- und Auftragsstadium
- Kundenangebotserstellung inkl. Verkaufspreiskalkulation unter Berücksichtigung der Wettbewerbssituation
- Technische und kaufmännische Verarbeitung der Kundenaufträge
- Kommunikation zu Terminoptimierungen und -verzögerungen
- After Sales Services - Kommunikation und Steuerung von Beanstandungen / Retouren
- Aufbau und Pflege einer intensiven Kundenbeziehung
- Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses durch unsere Dienstleistung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich/schriftlich), Arabischkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit
- Gutes Zeitmanagement sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
Das bieten wir Dir:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Teilnahme am Hansefit Sportprogramm
- Fahrrad- und Technikleasing und unser Corporate-Benefits-Portal
- Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung des ÖPNV
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Internes Coaching und Mitarbeiterentwicklung
- Flache Hierarchie und offene Firmenkultur
Über uns: V-LINE EUROPE ist mit über 150 Mitarbeiter*innen am Standort Sehnde die Zentrale der internationalen Unternehmensgruppe V-LINE GROUP. Mittelstand und Innovation gehen bei uns Hand in Hand und verschmelzen zu dem, was wir richtig gut können: umfangreiche Servicelösungen für die optimierte Ersatzteilbeschaffung unserer weltweiten Kunden - und das seit mehr als 45 Jahren. Du möchtest Dein Wissen und Deine Erfahrung in einem lebendigen, dynamisch wachsenden Umfeld einbringen? Wir freuen uns auf Menschen, die neuen Herausforderungen mit Engagement und Teamgeist entgegentreten.
Bitte sende Deine Bewerbung mit Angabe von Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Absolute Diskretion ist selbstverständlich. Jetzt bewerben. Ich freue mich auf Deine Bewerbung!
Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: V-LINE EUROPE GmbH
V-LINE EUROPE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Vergütungen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine offene Firmenkultur, in der Teamarbeit und interkulturelle Kompetenz geschätzt werden. Die zentrale Lage in Sehnde bei Hannover ermöglicht zudem eine gute Anbindung und die Teilnahme an verschiedenen Sport- und Gesundheitsprogrammen, was das Arbeiten hier besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei V-LINE arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über V-LINE, ihre Dienstleistungen und die Branche. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout hilft uns, einen positiven ersten Eindruck zu gewinnen.
Sprich unsere Sprache!:Verwende in deiner Bewerbung die gleiche Sprache wie in der Stellenanzeige. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserem Unternehmen identifizieren kannst. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei V-LINE EUROPE GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über V-LINE
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über V-LINE verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über deren Dienstleistungen und Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Unternehmenskultur eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Position im Vertrieb und Customer Service stark kundenorientiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und dich für die Position und das Unternehmen interessierst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, und achte darauf, auch nonverbale Kommunikation wie Körpersprache und Augenkontakt zu nutzen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
