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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Schadensachbearbeitern und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: Ein traditionsreicher Versicherungsverein mit über 200 Jahren Erfahrung und starkem Gemeinschaftsgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Zeiten und ein attraktives Vergütungspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit flachen Hierarchien und kreativen Gestaltungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungserfahrung und Kenntnisse in der Schadensachbearbeitung.
- Andere Informationen: Profitiere von Gesundheitsprogrammen, Teamevents und einem Deutschlandticket für nur 19 Euro.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Einleitung
Für unseren Kunden, einen seit über 200 Jahren bestehenden Versicherungsverein der großen Wert auf gemeinschaftlichen Zusammenhalt legt, suchen wir ab sofort einen Teamleiter (w/m/d) für KFZ-/ Sach- oder Haftpflichtschaden am Standort Berlin.
Aufgaben
- Fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 12-15 Schadensachbearbeitern (w/m/d)
- Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter (w/m/d)
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung von Servicelevels und KPIs
- Verantwortung für eine kundenorientierte Schadensachbearbeitung der Mitarbeiter sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Einhaltung der Servicestandards in der Schadensachbearbeitung durch eigene Qualitätsprüfungen, Rücksprachen und Coachings zur Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards
- Mitarbeit bei der weiteren Verbesserung von Prozessen
Benefits
- Ein abgeschlossenes Studium bzw. eine kaufmännische Berufsausbildung im Versicherungswesen oder eine ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in der Schadensachbearbeitung (KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicherung)
- Eine hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie Überzeugungskraft
- Freude am Gestalten, Kreativität sowie eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß an der Teamarbeit sowie eine hohe Serviceorientierung und soziales Durchsetzungsvermögen
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie unternehmerisches und strategisches Handeln
Noch ein paar Worte zum Schluss
- Die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Eine betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Ein familiäres und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kleinen Teams und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Unternehmenskultur
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Essenzuschuss für den smarten Convini-Store sowie kostenlose Getränke
- Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter (w/m/d)
- Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe in Onlineshops und Fitnessstudio)
- Regelmäßige Teamevents
- Ein vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Training on the job oder E-Learnings
- Deutschlandticket für 19 Euro im Monat
- Bike-Leasing sowie kostenlose Tiefgaragen-Parkplätze
Teamleiter (w/m/d) Schadeninnendienst im Bereich KFZ-/ Sach- oder Haftpflichtschaden Arbeitgeber: V-SELECT
Kontaktperson:
V-SELECT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (w/m/d) Schadeninnendienst im Bereich KFZ-/ Sach- oder Haftpflichtschaden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Versicherungsbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleiterposition zu erfahren. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du spezifische Beispiele für deine Führungserfahrung und Erfolge in der Schadensachbearbeitung parat hast. Zeige, wie du Teams motivierst und Prozesse optimierst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Versicherungsbranche, insbesondere im Bereich Schadenmanagement. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, innovative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine soziale Kompetenz und Teamfähigkeit bereits im Gespräch. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Teamdynamik und der Mitarbeiterentwicklung verdeutlichen. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (w/m/d) Schadeninnendienst im Bereich KFZ-/ Sach- oder Haftpflichtschaden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Teamleiters im Schadeninnendienst interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Versicherungsbranche und deinen Wunsch, ein Team zu führen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche ein. Betone insbesondere deine Führungserfahrung und spezifische Kenntnisse in der Schadensachbearbeitung, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Zeige soziale Kompetenz: Da die Stelle hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Mitarbeiterförderung und -entwicklung zeigen. Dies kann durch konkrete Erfolge oder Projekte geschehen.
Achte auf eine klare Struktur: Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu erhöhen. Achte darauf, dass alle Informationen präzise und relevant sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei V-SELECT vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Mitarbeiterführung vor
Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team gefördert und weiterentwickelt hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Kenntnisse über den Versicherungsbereich auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich KFZ-, Sach- und Haftpflichtschaden informiert bist. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz während des Interviews.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur kundenorientierten Schadensachbearbeitung verdeutlichen. Zeige, wie du die Kundenzufriedenheit in der Vergangenheit sichergestellt hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Servicelevels zu halten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur des Versicherungsvereins. Stelle Fragen zu den Werten des Unternehmens und wie diese in der täglichen Arbeit umgesetzt werden. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
