Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Anlaufstelle für Website-Support und UI/UX-Verbesserungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem kollaborativen Team in Mumbai.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit direktem Einfluss auf Effizienz und Teamarbeit.
- Weitere Informationen: Proaktive und organisierte Arbeitsweise in einem Startup-Umfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite an der Schnittstelle von Technologie, Betrieb und KI.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Website-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 48000 € pro Jahr.
Type: Full-time | On-site
About the Role
Wir suchen einen praktischen Support Executive, der die Brücke zwischen unserem Tech- und Ops-Team bildet. Sie werden die Anlaufstelle für Website-Support, UI/UX-Verbesserungen mit AI-Tools wie Cursor sein und sicherstellen, dass unsere interne Kommunikation und Lieferung reibungslos abläuft.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung und Wartung der Unternehmenswebsite - Uptime, Bugs, Inhaltsaktualisierungen
- Bearbeitung von UI/UX-Verbesserungen und Anpassungen mit AI-Tools wie Cursor
- Koordination mit Entwicklern/Designern für Fehlerbehebungen, Bereitstellungen und QA
- Verfolgung der Website-Leistung und Vorschläge für Verbesserungen
Operations Support
- Unterstützung bei täglichen Ops-Aufgaben und Fehlersuche bei Team-Tool-Problemen
- Pflege von Dokumentationen, SOPs und Wissensdatenbanken
- Erster Ansprechpartner für interne technische Probleme
Kommunikation & Lieferung
- Hilfe bei der Optimierung der Teamkommunikation über Slack/E-Mail/PM-Tools
- Koordination zwischen den Teams, um eine fristgerechte Lieferung von Aufgaben sicherzustellen
- Identifizierung von Engpässen im Workflow und Vorschläge für Prozessverbesserungen
- Unterstützung bei Berichten und Dashboards für Ops-Metriken
Was wir suchen
Erfahrung: 1-3 Jahre in technischer Unterstützung, Website-Management oder Ops-Rolle
Technisch: Grundkenntnisse in HTML/CSS, Vertrautheit mit CMS. Erfahrung mit Cursor, ChatGPT oder anderen AI-Coding/Design-Tools ist ein großes Plus
UX-Auge: Gutes Gespür für UI/UX und Aufmerksamkeit für Details
Fähigkeiten: Problemlösung, klare schriftliche Kommunikation, organisiert, proaktiv
Tools: Google Workspace, Slack, Jira/Trello/Asana, grundlegende Analytik
Bonus: Erfahrung in einem Startup-/Agenturumfeld
Warum beitreten
Arbeiten Sie an der Schnittstelle von Technologie, Betrieb und KI mit direktem Einfluss auf die Effizienz von Website und Team im Büro in Mumbai, in einem kollaborativen Team.
Support Executive - Tech & Ops Arbeitgeber: vaanilabs
Als Support Executive in unserem dynamischen Team in Mumbai haben Sie die Möglichkeit, an der Schnittstelle von Technologie, Betrieb und KI zu arbeiten. Wir bieten eine kollaborative Arbeitsumgebung, in der Ihre Ideen zur Verbesserung der Website und der internen Kommunikation direkt umgesetzt werden können. Zudem fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und spannende Herausforderungen in einem agilen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Executive - Tech & Ops erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei vaanilabs bewerben
Viele Unternehmen, wie vaanilabs, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Executive - Tech & Ops mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf vaanilabs und die ausgeschriebene Position Support Executive - Tech & Ops zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei vaanilabs vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von vaanilabs an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
